产品运维

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什么是产品运维

  产品运维是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术制度流程和文档等,对IT如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理

产品运维的内容

  运维可以分为两个部分,运营和维护。

  运营是要不断引导用户认知,让用户认可产品核心价值产品运营是引导用户认知的长期过程,运营并不等同于推广。不同产品的运营思路是不同的,产品三大类UGC、SNSSaaS也是侧重不同的方面,运营人员必须清楚的了解自己的产品。

  简单来讲,维护就相当于产品的保镖,产品去哪他就要跟到哪,而且要保证产品安全,运转正常。维护是要确保产品能够正常顺利的运行。总的来说产品运维就是要让产品活得更好,更久。运维的工作多而杂,它其实贯穿了产品的始终,一个合格的运维人员不仅要有敏锐的嗅觉,还要有一定的技术能力。

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