三隅二不二的PM问卷

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　　三隅二不二是日本大阪大学教授，著名的心理学家，他曾对领导行为学派的各家理论进行过长期研究，并于60年代初开始了PM理论的实验研究。在积累了大量现场调查的基础上，到1978年，三隅二不二通过项目分析和因素分析的方法获得了60个题目，构成了PM问卷，三隅等人已用PM量表测定了10多种职业的员工15万人次。PM量表它由P因素量表、M因素量表和情景因素量表构成。8个情景因素分别是对工作的意欲、对待遇的满足程度、对公司的满意程度、心理保健、集体工作精神、会议成效、信息沟通、绩效规范。可以有效地对领导行为和企业单位的工作情境状况进行评价。

　　PM量表是建立在其他多种量表的基础上的。它采用了一些公认的效度、信度高的问卷条目，组成了自己的原始调查表。经过实测与修订，形成了一份包括164个项目的G．D意见调查表。通过进一步的因素分析，抽出了6个因子，其中3个因子负荷量最大，三隅便把这3个因子命名为：

　　①压力因素（如严格按规章制度要求下级，给部下以工作指令，让部下作出最大努力等）；

　　②团体维系因素（如理解下级在工作中的处境，支持部下工作，与部下谈话气氛融洽等）；

　　③计划因素（如让部下知道计划内容，仔细制订工作计划等）。三隅还将因素1与3合并，称为P职能因素，因素2 则称为M职能因素，这样便形成了PM量表。

　　PM量表分为两大方面、10类因素、61个问题，其中两大方面即领导行为评价和工作情境评价。

　　1．领导行为评价

　　此种评价由各级领导的直接下属完成。在领导行为评价中共包括两类因素。

　　①领导的工作绩效（简称P因素）。含10个问题，目的在于测量领导为完成生产任务而执行的领导职能。主要考查领导的专业知识水平、工作的计划性、依据工作计划和规章制度对下级实施领导的效能。

　　②领导的团体维系职能（简称M因素）。含10个问题，主要测量领导为完成工作任务而表现出来的对于集体的关心和维护。考查领导的工作方法，与下级的工作关系，促进工作团体团结的能力，领导对下属关心的能力，领导的组织、协调效能。

　　2．工作情境评价

　　此种评价由参加调查的被试共同完成。在工作情境评价中，共包括8个因素，每个因素由5道题组成，总计40道题。

　　①工作激励。考查被调查者对本职工作的兴趣和责任感等，即由工作本身所获得的激励程度。

　　②对待遇的满意程度。考查被调查者对诸如工资、奖金等物质待遇及发放办法的满意程度。

　　③企业保健。考查职工本人及家属对本企业工作条件及环境等的满意程度。

　　④心理保健。考查被调查者在工作环境中的人际关系、职责范围以及由此而引起的紧张或不安程度。

　　⑤集体工作精神。考查工作集体的集体意识的强弱程度。

　　⑥会议成效。考查被调查者对以会议形式解决生产难题的效果及其意义的重视程度。

　　⑦信息沟通。了解组织内部上下级之间、同级之间信息交流和意见沟通等情况。

　　⑧绩效规范：了解工作集体设立工作目标和完成任务的集体规范。

　　除上述10个因素、60道题外，PM量表还专门设置了第61题，用以征询参加调查的人员对这种调查方法的态度。

　　上述8个情境因素中的前4个因素，即工作激励、对待遇的满意程度、企业保健、心理保健，是反映个体水平的满意程度的尺度，因而又可称为激励—保健因素；

　　后4个因素，即集体工作精神、会议成效、信息沟通和绩效规范，则是反映单位内管理情境状况的指标，所以又可称为组织过程因素。