三叶草组织

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三叶草组织(the shamrock organization)

　　三叶草组织是爱尔兰管理作家查尔斯·汉迪在其《非理性时代》一书中提出的，特指由三部分或三片叶子构成的一种组织结构。其定义是“以基本的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式”。

　　这种组织模式（或它的变化形式）通常用来解释企业为什么要把非核心的职能转包给社会上的其它企业。

　　三叶草是一种小小的、像苜蓿般的植物，每一花茎上长有三片叶子。这种植物是爱尔兰国家的象征，被爱尔兰的守护神圣派屈克（St.Patrick）用来象征上帝的三种面貌，即三位一体。而查尔斯·汉迪使用这种植物来说明今天的组织模式，三组迥然不同的人组成了组织，这三组人各怀不同的期望，接受三种不同的管理，领不等的工资，并且被以不同的方式组织起来。

　　依照汉迪的类比，

　　三叶草的第一片叶子代表表核心专家系统,由资深专家、技术人员和管理人员组成的核心员工。这些员工大多受过良好的专业化培训，是企业高级管理层的组成力量。专业核心人员对组织是不可或缺的，灵活性、责任感和忠诚是组织对他们的期望。

　　第二片叶子由与企业存在合同关系的个人或组织构成，通常还包括一些曾经为企业工作过，但现在为其提供服务的专家。这些个人是围绕企业运转的行星，但为了更好地完成项目或履行合同，在决策制定方面享有很高的自主权。

　　核心部分变小以后，工作谁来做?高效的方法肯定是外包，尤其常见的是非核心事务外包。聪明的组织应该把非核心事务工作外包出去，花钱买成果，效率更高成本更低。

　　第三片叶子是弹性人力，也就是就业市场上的兼职人员和临时工作人员，可称之为自雇人士。在汉迪的模式里，这部分人不仅仅是雇用的帮手，企业应该充分贴近他们，让他们觉得自己是组织中的一员，从而高标准地完成工作。这部分工人的决策制定权通常局限在他们的工作范围之内。

　　雇佣全职人员来应对波动性或临时性工作显然是不划算的，雇临时工作人员来度过高峰期，可以帮助企业更好地减少成本。