MOU值

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MOU值(Minutes Of Usage Value)

什麼是MOU值^[1]

　　MOU值指的是平均每個用戶每月的通話時長，單位為分鐘。

MOU值的計算公式^[2]

MOU＝	業務月通話量
	用戶數

　　MOU值能夠客觀反映這項業務被用戶使用的情況，也是電信運營商很重視的一項指標。

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參考文獻

↑ 通信行業職業技能鑒定指導中心編.初級電信業務員：國家五級.北京郵電大學出版社,2008
↑ 林有巨集，黃宇芳主編.電信行業精確營銷方法與案例.人民郵電出版社,2009

取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/MOU%E5%80%BC"

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