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MOU值

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MOU值(Minutes Of Usage Value)

目錄

什麼是MOU值[1]

  MOU值指的是平均每個用戶每月的通話時長,單位為分鐘。

MOU值的計算公式[2]

MOU=

業務月通話量
用戶數

  MOU值能夠客觀反映這項業務被用戶使用的情況,也是電信運營商很重視的一項指標

相關條目

參考文獻

  1. 通信行業職業技能鑒定指導中心編.初級電信業務員:國家五級.北京郵電大學出版社,2008
  2. 林有巨集,黃宇芳主編.電信行業精確營銷方法與案例.人民郵電出版社,2009
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