MOU值

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MOU值(Minutes Of Usage Value)

什么是MOU值^[1]

　　MOU值指的是平均每个用户每月的通话时长，单位为分钟。

MOU值的计算公式^[2]

MOU＝	业务月通话量
	用户数

　　MOU值能够客观反映这项业务被用户使用的情况，也是电信运营商很重视的一项指标。

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参考文献

↑ 通信行业职业技能鉴定指导中心编.初级电信业务员：国家五级.北京邮电大学出版社,2008
↑ 林有宏，黄宇芳主编.电信行业精确营销方法与案例.人民邮电出版社,2009

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