MBA智庫百科:智庫前沿/莫佈雷中介鏈模型
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莫佈雷在馬奇和西蒙模型的研究基礎上進一步提出莫佈雷中介鏈模型。著重描述了工作滿意度與實際離職行為之間的行為和認知過程。莫佈雷認為,應該研究發生在員工工作滿足與實際流出之間的行為和認知過程,並用這種研究來代替對工作滿足程度與流出關係的簡單複製。
許多研究都發現工作滿足程度和人員流出之間呈負相關關係,而且,兩者的負相關性是一貫的。但是兩者之間的相關性不是特別強 莫佈雷認為,應該研究發生在雇員工作滿足與實際流出之間的行為和認知過程,並用這種研究來代替對工作滿足程度與流出關係的簡單複製。莫佈雷吸收了馬奇和西蒙模型的優點,建立了自己的關於雇員流出選擇的理論模型。在他的模型中,將一些可能韻中介變數加入到工作滿足與流出之間的關係中,因此他的模型也吸收了普萊斯模型的優點,如圖:
該模型指出:
① 雇員對工作的不滿意會導致產生辭職的想法;
② 之後會尋求對這種想法和行動的評價;...[詳細]