營銷深化

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　　營銷深化即基於傳統營銷策略基礎上，但與傳統策略又有所不同，通過固化以客戶為中心的營銷理念，破除各種制約營銷策略執行的壁壘，創新服務手段，充分調用企業內外各種有效資源，更加有效地推進營銷戰略的實施策略，實現營銷能力的明顯提升。

　　企業市場營銷深化，確切地說，就是企業營銷活動水平的提高、營銷業務流程的升級換代以及相對於原有的營銷格局而言的整個層次的提升。營銷深化應是粗放發展後，逐步完善過程中的必然過程，是相對於既定狀態的不斷變革。它包括如下幾方面的內容:

　　第一、企業營銷組織結構與功能進一步統一和完善。

　　西方企業由於一開始就面對市場，因此，大多天生就具有較完善的市場營銷功能，其功能和結構也趨於統一。這樣，對於西方企業來說，企業效益的差異主要來自於市場營銷能力和競爭能力的差異。然而，我國的企業天生就是排斥市場的，其組織結構和功能都與市場關係不大。因此，為了適應經濟體制由計劃體制向市場體制轉變，一個企業從市場組織結構與市場營銷功能不協調到逐步和諧的過程，無疑就是市場營銷不斷深化的過程。

　　第二、企業市場營銷從追求形式轉向追求實質性內容、從單純的產品促銷轉向企業的系統營銷活動。

　　中國市場營銷經歷了一個從無到有的過程。在計劃體制下，中國沒有市場營銷。其後，一些企業以為成立幾個與銷售相關的職能部門或派一些推銷員就是全部的營銷活動。還有些企業以為市場營銷就是想幾個賣東西的好點子”。至於企業的生產是否與市場需求相適應，或者企業的投資是否具備市場條件等，則好象與市場營銷無關。然而，隨著企業市場營銷能力和水平的不斷提高，企業將全面面對市場，其生存和發展將由市場決定，這樣，企業就必須由不懂營銷、曲解營銷到使營銷溶入整個經營活動過程之中。

　　第三、通過市場整合使企業營銷能力與效率不斷提高。

　　一些人以為，企業的市場營銷就是猛打廣告，多用美色公關等硬招。至於這些營銷活動的技巧性和效率則缺少考慮。甚至有些企業為了一些質量很差或根本不需要打廣告的產品大打廣告，重覆廣告、過度廣告、濫用廣告可謂空前絕後。實際上，任何營銷活動都有一個效率問題。這種效率的高低正好反映一個企業的市場營銷能力。那些市場營銷能力高的企業，即使是少量的物質投入，也可能達到相當好的效果。而那些營銷能力差的企業，他們不清楚自己的市場定位和目標，盲目的廣告，濫用營銷手段，往往效果不理想。

　　在當前經濟日益全球化、市場一體化的背景下，避開各種引經據典式的理論求證不談，至少有如下幾方面的理由，使得中國企業不能迴避考慮市場營銷升級和深化的問題。

　　首先，現行的粗放式的初級營銷體制大多趨於老化，迫切需要提升。目前，中國大部分企業的市場營銷體制都是建立在市場經濟體制尚未完全形成的基礎上，很少有企業按照現代市場營銷觀念設計出較完善的營銷業務流程、營銷控制系統以及建立靈敏的自我調節機制，實現象一些跨國企業長期積累形成的各具特色的“精細式”營銷，這時，企業的營銷活動大多採取價格戰、單一的廣告促銷等以“量”為主的粗放式營銷。這種粗放式市場營銷僅適應於體制不完善、市場剛開始發育、國際市場開放有限以及企業普遍處於“學習階段”等背景，它不僅效率差，更主要的是適應性差，無法滿足日益激烈的國際國內市場競爭需要。

　　其次，中國近20年的市場發育和經濟成長己為營銷深化打下了物質基礎。經過長期的改革開放，中國的經濟成長己進入到新階段，尤其是一些沿海省份更是初步完成了工業化，正日益向現代化目標邁進。同時，經過10多年的市場風雨的洗禮，一些率先“下海”的企業在市場營銷方面正逐步完成從量變到質變的轉化，它們已大多不是“當年的王小二”了，通過對原有市場營銷體制、業務流程和行為觀念的不斷改進，正日益向那些先進的跨國公司營銷水準看齊。可以說，對於這些企業，營銷深化正成為一種自覺的和不可避免的趨勢。

　　最後，經濟全球化浪潮更加高漲，企業間的國際市場競爭日趨激烈，而中國加入WTO已指日可待，中國政府有關部門甚至己放出話來，說5年內將取消外貿管制，所有企業都可從事進出口貿易，國際國內貿易一體化。這猶如戰鼓催徵，如果企業不及早淘汰、提升原有的營銷體制、結構、流程，與國際市場運作接軌，摒棄各種舊的、過時的做法，那麼，這些企業遲早會被“全球化浪潮”淹沒。