信息障礙
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信息障礙是指在信息生成、傳遞、處理過程中，使信息不能利用或錯誤利用等非正常運動，導致在一定範圍內產生非預期結果的社會現象。
關於信息障礙分類，根據研究問題的要求不同，可有不同分類。以下為八種基本分類：
1)從生產力的“狀況”來分折信息障礙。主要指隨著信息量及信息系統複雜程度的增加，因處理能力的限制所產生的信息障礙從發展過程可以分第一信息障礙一一單位處理能力障礙、第二信息障礙一一技術能力障礙、第三信息障礙一一管理水平信息障礙。
2)從通訊的角度分析，有四類信息障礙。任何通訊都是由四個基本環節組成：信源、通道、信宿、反饋。於是我們可以從這四個環節研究信息障礙信源障礙主要有信息污染、信息量不足、信息機制差等。通道障礙，主要包括通道容量不足，噪音等。信宿障礙，可以分為機制障礙、接受者的素質、知覺選擇偏差以及工具接收能力的限制。反饋障礙，主要是反饋機制差、干擾等。
3)根據信息分類，確定相應的信息障礙類。信息分類標準不同，則信息障礙分類不同。例如，信息可以分為自然信息、軍事信息、人類社會信息。社會信息叉可具體分為經濟信息、科技信息、軍事信息、文化信息等等。相應地分為經濟信息障礙、科技信息障礙、文化信息障礙??。對科技信息障礙，有科技情報傳播障礙(叉可分語言障礙、吸收障礙、心理障礙)、科技成果推產的障礙(叉可分管理體制、文化素質)等。
4)從信息使用價值實現過程分析。一般情況，信息要經過四個階段後才能實現其使用價值：信息產生(或搜集)—傳播--加工-—使用。在這四個階段存在相應的信息障礙，、例如傳播時的信息障礙，其中語言障礙，傳播工具障礙等。對科技情報而言，其傳播的語言障礙比較突出，全世界有文字的語言1600多種，使用人數超過1億的有11種，語種翻譯延遲了時間且增加了失真的可能性。對使用階段的信息障礙，則有管理體制、用戶需求、用戶素質等方面的障礙。
5)分別對信息處理、信息科學、管理信息系統、信息產業進行信息障礙分析。例如信息產業發展中的信息障礙，主要有生產力發展中的物質障礙，以及管理(思想、體制、方法)、政策、法規、社會心理、社會文化素質等因素形成的障礙。
6)從整個社會發展分析信息障礙。
(1)生產力發展水平因素：由社會生產力發展狀況決定．信息的社會需求不足，影響信息產業的發展；
(2)社會心理因素：一切人類社會信息活動的主體是人，自然面臨著犬量複雜的心理現象，這些心理觀象隨著信息活動的發展而變化。良好的心理現象誘發良好的行為規範。正如A．M．奧馬羅夫所說“在社會系統的實踐活動中，利用信息的方式和效率在很多方面決定於信息需要者的社會心理定勢。社會心理現象，在信息活動中的體現主要是工業心理學所研究的心理現象。管理心理學、勞動心理學、工程心理學是我們分析、研究信息的心理障礙的有力工具。
(3)法律、政策因素。法律、政策因素引起的信息障礙包括兩個方面，一是沒有關於信息產業的法規、政策我們的統計在1984年才增加第三產業的統汁指標、其中信息產業的不少重要行業沒有明確界定。1990年3月公佈的增加值統計試行方案，對信息產業仍得不到較好體現，信息產業的發展缺少政策引導和法律保護。二是有些政策、法規不利於信息產業的發展。例如，雙軌制，使價格扭曲，反映價格的信息混亂。
(4)經濟管理體制不完善派出信息障礙。例如，高度集中的計劃經濟．一切靠行政命令、靠“指令指揮經濟運行，靠一套統計指標監督，排斥市場信息。
(5)地理限制。地域問經濟、文化發展程度，交通通訊等差異都可形成信息障礙。並且能產生明顯的。馬太效應。
7)物質性與精神性障礙。物質性障礙主要是指由於工具、手段等物質條件限制所產生的信息障礙，又可按傳遞、處理、接收工具的限制進一步分析。精神性障礙，主要是指心理因素和思維過程所產生信息障礙。例如，因個人的年齡、職權等因素而引起對電腦推廣使用的逆反心理；由不正當目的製造虛假信息，例如前面提到的由信息失真引起的重大決策失誤。精神性障礙，一般涉及到社會道德觀念。’
8)根據其他的一些特定標準分類。關於信息障礙的分類，沒有優劣分類標準界定，只要根據研究問題的情況，可靈括運用，以上只是提供分類的思路而已。
- 段雲亭.信息障礙分析[J].《信息系統工程》.1993,4
