阿比林悖论

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阿比林悖论(Abilene Paradox)

　　阿比林悖论是指无法处理意见一致,自己想做的跟真实情况相反，但无力改变个人感觉这是大部分人都会面对的残忍的现实,人们采取的行动与他们真正最想要的背道而驰。

　　 一群人采取的集体行动与成员个体真正意愿相违背，最后，集体行为的后果与一开始设定的集体目标背道而驰。该悖论出自管理专家杰瑞·哈维（Jerry B. Harvey）讲过的一个小故事：它巧妙地洞察到有时候决策产生的方式，这些决策并非人们有意识地“做出的”。

　　一个炎热的夏日，有对得克萨斯夫妇及其父母人家在一起舒舒服服地玩骨牌。这时候玩牌的岳父说，我们去阿比林（53英里之外）吃个饭吧。女儿说：“听起来不错啊。”丈夫心里有些打小鼓，知道去阿比林路很远，天又热，为什么跑那么远去吃饭？可是他怕自己这么说显得不合群，于是说：“我没问题，看你妈妈愿意不愿意了。”他的岳母说：“当然我愿意了。我好久没去阿比林了。”于是大家沿着灰土四起的土路，挥汗如雨赶了过去。到了那餐厅，发现食物极其难吃。回到家，所有人都累坏了。其中一个人假客气说：“还不错啊，是不是？”其他人终于爆发了：岳母说她其实想待在家里，可是看其余几个都这么兴致高，就不想扫兴。丈夫也说他不想去，是为了取悦其他人才去的。妻子也说是怕其他人不高兴，所以才违心答应的。这时候老岳父说他哪里是真想去啊，是怕大家闷，随便提议一下的，心想大家一定反对，没想到大家兴致都那么高，他骑虎难下了。就这样，四个人都觉得自己是为了对方，舍弃自己的欲望，结果个个都不开心。

　　第一个问题：行动焦虑（Action anxiety）；

　　第二，我们常常发现自己会幻想出种种采取正确的行为之后会出现的灾难性后果，这些负面的幻想起到了非常重要的作用，它们给我们一个坚实的借口不去采取那些应该采取的行动。

　　实际风险（real risk）是人类存在的常态，是生活所给予的，我们所有的行动都有潜在的负面结果。

　　避免方法：首先，我们每个人都要评估，采取行动所伴随的实际风险和完全不采取行动所发生的问题；其次，我们每个人都要做出选择，是保持沉默，还是坚持我们自己的信仰和情感，而不是依附于他人的信仰和感受；

　　第三，我们需要的往往是在集体里勇敢提出来，不是什么新的信息或论据，只要提出整个集体已经不谋而合的想法就行了。