TOFA模型
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
L.凱納(L.R.Kahle)等人於1992年提出了研究區域消費差異的概念模型亦稱TOFA模型。
在眾多的區域文化和消費的差異面相中,如何區分出基本類別或典型類型?除了飲食文化和習俗的差別,是否接受外部文化,是否敢於花錢是消費文化價值的兩個基本維度, 前者導致區域消費形態的變化,後者主導區域消費的基本風格。
由此CMC引入時尚指數S(Style)以衡量在時尚——傳統之間的區域位置; 引入花錢指數R (Risk) 以衡量在勤儉——享樂之間的區域位置。TOFA模型如圖所示:
高S:追逐新潮、變化快, 樂於接受外部文化、崇尚品牌, 重視品牌的象徵價值,群體影響大。
低S:對外來文化謹慎甚至抗拒,崇尚經典與傳統價值,保守穩定,註重長遠功能。
高R:決策快, 敢冒消費風險,勇於嘗試新品,主張享樂主義、及時行樂。
低R:對價格和SP敏感,追求性價比,憂慮未來、安全感低,跟隨與後動。
用S和R這二個指數可以區分出區域消費行為差異的4種基本面相,其各自的特征如下:
A型(高S高R):前衛型(Advance),時尚而敢花錢, 如深圳、重慶 ;
F型(高S低R):理財型(Fashion,Financing),時尚而精明,如上海、寧波;
O型(低S高R):樂天型(Optimism),傳統而敢花錢,如貴陽、新疆;
T型(低S低R):保守型(Traditionalism),傳統而節儉,如西安、昆明。
嚴格地說,每一區域都是上述4種典型類別的不同比例的混合體,
如某城市為F型55%+A型15%+O型20%+T型10%,但其主導性或主特征決定了其消費特征傾向,可通過調查測量得出實證的結果。