MBA智庫百科:Good/競爭情報系統
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競爭情報系統（Competitive Intelligence System,CIS系統）是企業競爭戰略管理實踐中新出現的概念。美國競爭情報從業者協會（Society of Competitive Intelligence Professionals，簡稱SCIP）前主席約翰·E·普賴斯科特教授指出：“企業競爭情報系統是一個持續演化中的正規化和非正規化操作流程相結合的企業管理子系統。它的主要功能是為組織成員評估行業關鍵發展趨勢，把握行業結構的進化，跟蹤正在出現的連續性與非連續性變化，以及分析現有和潛在競爭對手的能力和方向，從而協助企業保持和發展可持續性的競爭優勢。”
競爭情報，就是有關自己、競爭對手、競爭環境以及由此引出的相應競爭策略的情報研究，是企業為獲得和（或）維持競爭優勢而採取決策行動所必需的信息。中國競爭情報研究會名譽理事長包昌火研究員則指出：“競爭情報系統是以人的智能為主導，信息網路為手段，增強企業競爭力為目標的人機結合的競爭戰略決策支持和咨詢系統。”
競爭情報系統可為企業取得競爭優勢提供強有力的信息支持和情報保障，因而我們可以把它看作企業領導集團在經營戰略和競爭決策過程中的“總參謀部”。競爭情報系統幫助企業瞭解外部環境。企業外部環境，包括政治、經濟、社會和技術四個方面。競爭情報系統幫助企業分析競爭對手。競爭情報系統幫助企業瞭解競爭發生在哪裡、競爭對手是誰、確定必須跟蹤的競爭者，收集整理競爭者信息，競爭對手檔案庫，分析競爭對手將會有什麼動作、企業應該採取哪些對策等，從競爭信息讀出“戰略信號”，判斷競爭者和本企業所處的相對競爭地位、估計競爭者的優勢。>>>詳細介紹<<<
