ARPU
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ARPU值 (每用戶平均收入,Average Revenue Per User)
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所謂ARPU就是每用戶平均收入(ARPU-Average Revenue Per User)。
ARPU註重的是一個時間段內運營商從每個用戶所得到的利潤。很明顯，高端的用戶越多，ARPU越高。在這個時間段，從運營商的運營情況來看，ARPU值高說明利潤高，這段時間效益好。ARPU是給股東的，投資商不僅要看企業現在的贏利能力，更關註企業的發展能力。ARPU值高，則企業的目前利潤值較高，發展前景好，有投資可行性。
ARPU這個概念在許多行業都有著廣泛的應用，而在網路游戲這個新興的產業裡面，隨著免費游戲的興起，arpu日漸成為運營商都關註的元素。
而arpu是什麼呢？Average Revenue Per User，從字面意思來理解，為客戶平均每月收益。但在網路游戲領域，其實大家各自講的arpu是區別很大的，而原因正在於計算方式的不同。
APRU，表示一個時間段內游戲運營商或游戲發行商、游戲研發商等游戲行業產業鏈環節中，每個用戶平均創造的利潤或收入，ARPU表示為：
游戲行業ARPU=游戲市場實際銷售收入/游戲用戶規模
比如有人說“征途”arpu值人月過百 ，而看盛大的3季度財報，mmo的平均收入卻只有51.6元，難道盛大的贏利能力只有征途項目的一半麽？
傳統的arpu值的計算方式是：
| 銷售月總收入收入 |
＝arpu 單位（元/月） | |
| 月總平均線上 |
而現在也更流行的是：
| 月總收入 |
＝arpu 單位（元/月） | |
| 月付費用戶數 |
| 月總收入 |
＝arpu 單位（元/月） | |
| 活躍用戶數 |
基本的思路是這樣的三個，在一些公司有自己的演算法，但大致來說，分子都是月總收入，而分母區別比較大，甚至有公司是採用 登陸 的機器數（為了去除多開的影響）。
那麼作為作者，推薦的計算方式是什麼呢？
我推薦
| 月總收入 |
＝arpu 單位（元/月） | |
| 月付費用戶數 |
這樣的計算方式，原因有以下幾點：
首先，月總收入/月總平均線上=arpu 這樣的計算方式基本上是點卡時代的游戲計算方式，比如盛大早期也採用，比如九城到目前為止，所謂的wow 270元上下的arpu，也就是這麼計算出來的。不能適應新的環境下的變化，也不能揭示收入後的真實原因，從而為決策提供幫助。 其次，不推崇 月總收入/活躍用戶數 的計算方式，原因在於，活躍用戶的定義比較模糊而難以界定，按照一些公司的慣例，活躍用戶的定義是三個月內有登陸的用戶，或者又有公司定義是 三個月內有付費記錄的用戶，莫衷一是，不利於對比。而且也不能根據線上人數進行好的推導。
下麵就 月總收入/月付費用戶數 這個計算方式來談談，arpu和accu（平均線上）之間，到底有什麼關係，影響arpu的因素究竟有哪些，以及相應的運營策略。因為筆者比較瞭解mmo（大型游戲），所以以下牽涉到具體的經驗數據，都是根據mmo談的，休閑游戲的部分，希望瞭解的人補充：）
一般來講，在用戶平均線上時長近似的情況下，日平均線上和月登陸用戶是具有一定的經驗關係的，即：
月登陸用戶數=日平均線上*變數a
而月付費用戶數=月登陸用戶數*付費比例
結合arpu=月總收入/月付費用戶，則accu和arpu這兩個數據之間的關係則可推算而出：
|
arpu＝ | 總收入 | |
| accu*變數a*付費比例 |
做幾個說明：
所謂的這個變數a，是什麼呢？月登陸用戶/日平均線上，實際上是反映線上和登陸用戶的一個比例，這個比例受平均線上時長影響比較大，在這裡，我們給出一個經驗值，就是從mmo來看，月登陸用戶/日平均線上 這個a 大概在30-100 不等，一般我們可以取50 這個值。
而所謂的付費比例是什麼呢？ 是 月付費用戶數/月登陸用戶數 ，這個比率應該說是相當小的，比大多數人知道的都還要少，一般的免費游戲的付費比例大概在3%-10%之間。很少有游戲能夠超過10%。
當然上面的都是比較經驗的數據，大家都可以拿來和自己的項目做個心算，對比下，可能可以得出自己的一個經驗數據。通常來講，由這個方法計算出來的arpu值，大致在20-100元/月。
由此，一個游戲（還是以mmo為例），平均1萬人線上的規模，平均收入能夠有多少，也就呼之欲出了，把幾個變數取進去，大致在100萬/月上下，浮動的範圍非常大。
最後談下感想，同樣是mmo，魔獸世界，平均線上1萬人的話，大概月收入在270萬/月 左右。所以普遍的談，單單的論收入，還是純點卡游戲更高，免費運營，或者說所謂的csp模式，首先是競爭手段，然後也是自保手段，如果現實情況允許某個游戲收點卡的話，大半的可能還是要收的，只是現狀不允許。整體看來，所謂免費模式，還是反映了整個行業的平均利潤率的降低，這也是競爭過度的產業的必然趨勢。
反過來，給大家留一個話題，如果你是免費游戲的運營者，那麼你會如何去提高收入呢？提高線上，提高付費比例，提高arpu，都是其手段，那究竟哪個的敏感繫數更高，什麼方式最有效呢？
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Wtlovelt,Angle Roh,Vulture,Cabbage,泡芙小姐,陈虎,Lin,nonameh,M id 5ccff90c9bf194fbcc34667583ce419c,Llyn.評論(共13條)
有個疑問，日平均線上指的是線上時長還是線上人數呢？ 原文說“月登陸用戶/日平均線上，實際上是反映線上和登陸用戶的一個比例，這個比例受平均線上時長影響比較大”，從這裡看，應該是指線上時長。 但是後面的敘述又沒有線上時長的說法了，而是變成“平均1萬人線上的規模，平均收入能夠有多少，也就呼之欲出了”，變成平均線上人數了，感覺這個地方有點矛盾。
其他都挺好的，感謝！
有個疑問，日平均線上指的是線上時長還是線上人數呢？ 原文說“月登陸用戶/日平均線上，實際上是反映線上和登陸用戶的一個比例，這個比例受平均線上時長影響比較大”，從這裡看，應該是指線上時長。 但是後面的敘述又沒有線上時長的說法了，而是變成“平均1萬人線上的規模，平均收入能夠有多少，也就呼之欲出了”，變成平均線上人數了，感覺這個地方有點矛盾。
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求解答
比百度、谷歌的好多了。