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餐桌服務式餐廳

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餐桌服務式餐廳(Table Service Restaurant)

目錄

什麼是餐桌服務式餐廳

  餐桌服務式餐廳是指有服務員引領客人入座並提供點菜、送餐上桌服務的餐廳,這類餐廳在餐飲業中所占數量最大,常稱為酒樓、酒家、飯莊、飯館、小吃部等。其特點是經營品種豐富、菜品風味突出、服務較全面,以中低檔次為主。[1]

  這種餐廳最為常見,餐廳服務較為正規,中式和西式之分。[2]

餐桌服務式餐廳的特征[1]

  (1)餐廳佈局合理,裝飾突出,就餐環境舒適並各具特色。

  (2)強調按服務程式和規模來完成餐桌服務。

  (3)為吸引客人,常增加新的服務內容,如餐廳內增設歌舞表演、採用透明廚房等。

  (4)就餐區域劃分合理,如雅座、雅間、大廳相結合,在滿足大多數客人喜歡熱鬧就餐的同時,也滿足團體客人和散客對就餐環境的安靜、隱蔽等的不同需求。

  (5)在點菜、上菜服務方式上增加了現代技術,如電子點菜系統的使用,使服務更加迅速、快捷。

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參考文獻

  1. 1.0 1.1 汪春蓉編著.第一部分 基礎知識 餐飲服務基本技能.成都時代出版社,2007.5.
  2. 張尚國主編.第一章 餐廳人員入行須知 餐廳員工培訓大全.中國紡織出版社,2011.01.
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