餐桌服務式餐廳
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餐桌服務式餐廳(Table Service Restaurant)
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餐桌服務式餐廳是指有服務員引領客人入座並提供點菜、送餐上桌服務的餐廳,這類餐廳在餐飲業中所占數量最大,常稱為酒樓、酒家、飯莊、飯館、小吃部等。其特點是經營品種豐富、菜品風味突出、服務較全面,以中低檔次為主。[1]
這種餐廳最為常見,餐廳服務較為正規,中式和西式之分。[2]
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餐桌服務式餐廳的特征[1]
(1)餐廳佈局合理,裝飾突出,就餐環境舒適並各具特色。
(2)強調按服務程式和規模來完成餐桌服務。
(3)為吸引客人,常增加新的服務內容,如餐廳內增設歌舞表演、採用透明廚房等。
(4)就餐區域劃分合理,如雅座、雅間、大廳相結合,在滿足大多數客人喜歡熱鬧就餐的同時,也滿足團體客人和散客對就餐環境的安靜、隱蔽等的不同需求。
(5)在點菜、上菜服務方式上增加了現代技術,如電子點菜系統的使用,使服務更加迅速、快捷。
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