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隱形消費陷阱

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什麼是隱性消費陷阱

  隱形消費陷阱,是指商家在銷售商品時通過一些隱形的手段向消費者出售或變相出售消費者並不需要的商品。尤其在節假日這種現象更明顯在節假日,多數商家會推出一些促銷活動來吸引消費者消費,這些活動中有些暗藏了隱形的消費陷阱。

隱形消費陷阱種類

  (1)日常生活用品隱形消費陷阱

  在節假日,多數商家會推出一些促銷活動來吸引消費者消費,這些活動中有些是優惠於民的,有些則暗藏了隱形的消費陷阱。

  (2)形似的隱形消費陷阱

  有些廠家註冊和知名品牌的商標極其相似的商標或者模糊的品牌標誌,打折誘惑,有網友花800多買了個偽“boss”牌的“bo88”,找商家理論,說是“鮑仕”啊,讓人有理都說不清。又有人爆料,達芙妮的鞋子是全革的,所以總是低價出售,而市面上的老人頭、鱷魚等名牌皮鞋真皮的很難買到,百麗,天美意,她他等鞋子都是貼牌的。

  (3)金融隱形消費陷阱

  某些銀行理財經理由於受到業績壓力的驅使,在給投資者推薦產品或服務時會片面誇大產品的收益,而將風險或附加條款避而不談。例如掛鉤型銀行理財產品分為保本浮動收益和非保本浮動收益類,風險和收益總是呈正比的,如果一味宣傳所謂“預期收益率”而不提示風險就是對消費者知情權的一種變相侵害。

隱性消費陷阱案例及應對

  (1)“返券”陷阱

  返券是很常見的一種商場促銷活動。在家電商場,人們經常可見到“滿1000送200”甚至是“滿200送100”之類的返券活動。實質:消費者如果想要得到返券,必須首先按原價(一般價格較高,沒有任何折扣)買下該產品。得到的這些禮券,最大的局限性就是不能隨心所欲地購買。有很多產品本身不收返券,只給返券,返券只能在很小的範圍內使用。而對於商家來說,返券能刺激消費者的二次購買,達到了多銷盈利的目的。同時,這類能使用返券的商品往往是高價、高利潤商品,而且使用返券的商品往往不能享受再次返券。

  應對策略:有很多商場在返券商品上也是同意打折的,如果能打折,那麼就儘量按打折去購物吧。這樣一方面是比較合算的,另一方面,也能避免自己再花冤枉錢去買自己不需要的產品。

  (2)“超低特價機”陷阱

  特價機的價格往往低得讓人咋舌,比如說一臺空調售價不到500元之類的,對於很多消費者來說,確實誘惑很大。實質:市場上出現的價格超低的特價機,有一部分是商場為了吸引註意力,“賠本賺吆喝”,這些特價機一般品質還比較可靠,但是其數量應該是非常有限的。除了這類特價機和清倉貨,在市場上還有一些超低價格的特價機,要多少有多少。消費者在購買這些產品時,一定要倍加小心,因為這些產品很多是廠家的淘汰機型和雜牌廠家的粗製濫造之物,有很多是殘次機或者返修機,產品質量售後服務很難保證。

  應對策略:如果打算購買低價機,最好認準品牌和廠商,一般而言,大的品牌和廠商比較註重品質和信譽,售後服務也會更有保障,一般不會為了暫時的利益犧牲大局。而那些不知名的品牌,本來就生存艱難,市場淘汰率很高,雖然產品價格低,但是質量和售後服務都是個問題。

  (3)“贈送禮品”陷阱

  在家電商場,禮品贈送是最隱形的消費陷阱。一般而言,商家都會宣傳某商品“售價××元,再送價格為××元的禮品,實際價格相當於××元”。實質:實際上,這些禮品往往是價格高但是質量低,而且很多產品並不是消費者很需要的,拿回家也只是個擺設;而且,所贈的禮品有很多是一些老舊的產品,本身的價值往往被虛誇。

  應對策略:對於這類贈送禮品的商品,消費者務必貨比三家,看看別家的同類產品到底售價多少,自己有沒有真的買到了相對便宜的產品。同時,也要避免跟風購買,堅持購買自己需要的產品,而不是跟著宣傳走。

  (4)金融消費隱形條款之忿

  消費者在開辦某些銀行業務時就沒有被告知某些隱形費用,例如辦信用卡時,某行條款中有“乙方以外幣結算方式進行的消費和取現所產生的其他貨幣與美元的清算匯率按照國際信用卡組織及甲方的最新規定辦理,乙方同意承擔因此而產生的所有匯兌損失佣金、費用及收費。”其中,“最新規定”和“所有費用及收費”就很含糊不清,辦卡者在成功成為客戶時就自動失去了辯駁的機會。還有某些銀行在銷售完產品後沒有建立理財產品賬戶或註明產品到期日,導致消費者在購買後因為遺失合同書而無法及時瞭解產品到期和收益情況。

  銀行理財專家支招:隱形條款之所以能大行其道,原因有二,其一為提供產品和服務的金融機構故意隱瞞;其二為消費者在選擇時漠不關心。俗話說,細節決定成敗。隱形條款並非不在合同規範的內容當中,只是由於受到的關註不夠而常常被忽視。

  (5)婚紗照消費陷阱

  消費陷阱一:購買隱形胸衣。在預定拍照的時候,導購僅提醒拍照時帶無肩帶胸衣。但在拍攝當天,服務人員幫忙換衣服時,會以他們這裡晚禮服婚紗大多都是露背為名,極力勸說客人購買隱形胸衣。

  消費陷阱二:選禮服。拍婚紗的人非常多,所以一整天大部分時間都用於無所事事的排隊等候,而等候區會有一些漂亮的影集,裡面的服飾造型當然是要加錢的。另外,掛婚紗禮服的區域,也會有很多比允許你挑選的服飾漂亮很多的衣服,要換這些衣服,價格都不菲。

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刘维燎.

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