觀念技能
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觀念技能是指將社會學、經濟學、市場學及財政金融等知識應用到管理中，對組織地位和作用、組織間的相互關係、組織影響因素等進行充分評估的能力。
具體來說，領導者必須瞭解整個組織及自己在組織中的地位和作用，瞭解各部門之間的相互依賴和制約的關係，瞭解社會團體即政治、經濟、文化等因素對企業的影響，具有良好的人格品格和素質，有高度的事業心和進取精神，善於把社會學、經濟學、市場學及財政金融等知識應用到企業管理中去，有了這種技能，一名領導者才能按整個組織的目標行事。
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觀念技能，包括對事物的洞察、判斷和概括技能。
1、預測技能。當組織內外環境發生變化時，管理者要能夠及時地預測這些變化對組織未來發展的影響。
2、判定技能。當意想不到的事情發生時，管理者應具有迅速判定問題實質，果斷採取對策的能力。
3、概括技能。管理者應具有在紛繁複雜的信息中，抽象出對組織有重要影響的關鍵信息的能力。
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