點因素法
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“點因素”是目前先進國家較為普遍採用一種考績方法。美國福克斯波羅公司根據企業的實際情況,推行了點因素考核法。
“點因素”中,“因素”為考核的內容,“點”為各項內容的計算分數。“點因素”考核是從對每個員工的工作崗位情況(工作評定)和表現情況(表現評定)兩個方面的考核進行的。每個工作崗位和每種工作表現,都有一套預先制定好的“點因素”評定標準和與各種點數相對照的報酬等級。根據每個員工崗位工作職責和實際成績,按考核標準進行評定,獲得總點數,決定相應的等級。點數越多,等級越高,所得的報酬也就越多。
“點因素”考績的基本步驟是:
第一步驟,根據員工擔任的工作繁簡、責任大小,把人員分為三類:一般員工為“類別一”,一般職員以上和助理工程師以下的技術人員為“類別二”,科室組長以上的管理人員和工程師為“類別三”。
第二步驟,對每類人根據其工作崗位情況和表現情況設有不同的考核因素與計算標準。
優點:
一是內容全面;
三是能體現多角度、立體考核的原則;
四是使用電腦處理測評結果,手段先進。通過定量考核和對定性考核結果的數量化的處理,可以形成績效量化結構,從而對每個員工的績效狀況進行定位,而且可以在員工之間把不同時期的績效狀況進行比較。
缺點:
一是煩瑣複雜;
二是考核標準說明是定性語言,高度概括,較難掌握,因而在實踐中可能出現打分中間化的傾向或其他考核誤差。