工具式溝通

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什麼是工具式溝通

  按照功能劃分,溝通可分為工具式溝通感情式溝通

  工具式溝通是發送者將信息、知識、想法、要求傳達給接受者,目的是影響改變接受者的行為[1]

參考文獻

  1. 張兆響,司千字.《管理學》[M].清華大學出版社,2004
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