回憶測試
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回憶測試是營銷調研中用於發現消費者對特定廣告記憶程度的一種測試,具體方法是讓被測試者回憶並描述某一類別或者某個品牌的廣告,其目的是衡量廣告投入媒體之後的實際溝通效果。
廣告效果的測試方法很多,其中記憶測試是常用的一大類,它是典型的事後測試方式,又分為回憶測試和識別測試。在回憶測試中,需要找到經常接觸待查媒體的人,讓他們回憶或描述出他們能夠想起來的所有事情,在回憶過程中測試組織者可以提供幫助,也可以不提供幫助。無提示回憶測試揭示出哪個廣告可以被回答者白髮記憶。有提示回憶測試顯示出回答者可以從提示的內容中回憶起哪個廣告或者廣告的哪些內容。回憶測試具備相當的可靠性,也就是說這種測試確實能揭示消費者對廣告的記憶程度,但是回憶測試的有效性並不明確,因為通常所用的回憶測試是日後回憶。
隔日回憶測試A報廣告效果:調查當天,用電話或直接訪問,提示昨日的A報廣告,詢問讀者對有關廣告的閱讀狀況。比如問:“昨天的A報讀了沒有?”對做肯定回答的對象,可繼續提問:“××的廣告看了嗎?”根據對方回答,在事先製作調查記錄卡片上歸類。卡片一般設計三個分類項目:
1.確實看到過。
2.似乎看到過。
3.看到過,但沒有記住。