創新擴張曲線
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創新擴張曲線(Diffusion of Innovation Curve)
創新擴張曲線是一項新產品為不同類型消費者所接受以及採用的時間過程。
在每一個產品範疇當中,創新者(innovators)是率先採用新產品的一群人。其次是早期採用者(early adopters),再其後依序分別是早期多數(early majority)、晚期多數(late majority)及落後型(laggard)消費者。若以能夠承受新產品所具有的風險性特色來加以區分的話,創新型消費者約占總消費人口的3%。早期採用者大約占13%:更值得註意的是,這兩種類型的消費者在某個特別的市場(market)中會以意見領導者的身份出現。也就是說,他們對於新產品的接受與否會作出合理且經過繽密思考後的決定。
早期多數消費者類型占了人口中大約34%,他們會針對新產品的使用與否進行小心的思考,不過仍傾向於在一般大眾使用新產品之後才會跟進。晚期多數消費者類型也占大約人口的34%,通常他們對於新產品都抱持懷疑的態度,只有當這些新產品在市場上推出一段時間並且將所有產品缺點都改善以後才會有購買的意願。占人口中大約16%的落後型消費者是一群固守傳統的人,不喜歡作改變,只有當新產品在市場上推出他們所認為夠久的適當時間以後才會去加以採用。