CAPI

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

CAPI(Computer Assisted Personal Interviewing)

目录

什么是CAPI

  CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访,与CATI的基础原理基本一致,区别主要在其表现形式较CATI丰富,如支持照片、图片、概念卡显示,声音问题播放,影音文件播放,支持JAVA、3D、FLASH等,支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。

CAPI系统通常的工作形式

  CAPI系统通常的工作形式是:问卷由计算机管理与呈现,访员可依着计算机屏幕上的问题进行访问工作,并且将受访者回答的答案直接输入计算机中;若是受访者不愿透过访员回答的话,亦可由受访者直接将答案输入计算机中以保障受访者的隐私。当访问结束或告一段落时,访员透过互联网直接将问卷结果传回主办调查单位,主办单位可在接收到各调查结果后立刻进行结果分析。

CAPI的发展

  在上世纪90年代中期在欧美得到广泛应用。 其形式是访员带着笔记本电脑(或PDA掌上电脑)进行入户或街访。由访员或被访者将回答通过鼠标、键盘、手写笔或触摸屏输入到电脑中。访问完成后,数据以有线或无线的方式传回到服务器。

  CAPI被公认为近十年来调查执行领域内最重要的技术进步。在英国CAPI最初被统计局在1990年用作劳动力调查, 调查进程被从7周减到4天。到了1995年,英国统计局所有社情民意调查机构都使用了CAPI系统。

CAPI的优点

  • 计算机控制跳转逻辑,输入校验等, 既提高了效率, 有保证了数据的合法性,完整性;
  • 数据实时输入电脑,然后以电子方式传给服务器,无需事后的数据录入,降低了数据审核和整理强度, 提高了整体效率;
  • 无需印刷、邮寄纸面问卷、准备卡片、 冲印照片,节省了成本
  • 支持逻辑更复杂的问卷,支持更多题型,尤其是对图片、音频、视频、3D动画等多媒体的支持
  • 可以在移动环境下进行访问, 比如在机场对国际游客进行访问

CAPI的缺点

  • 很高的设置费,包括购买笔记本电脑的费用
  • 对IT部门提出了一定要求,需要配置和维护软硬件环境
  • 需要专门的编程人员开展访问前编程,这也需要一定的时间
  • 被访者可能对电脑感到不适应
  • 移动电脑电池可连续使用的时间有限
  • 对访员需要额外的培训

  CAPI是相对较新的技术,在实践中他真随着调查业务的发展,科技的进步而不断演变。

CAPI适用范围

  • 使用和态度研究
  • 品牌价值监测

  具体而言,可适用于:

  (1)包含很多图片的传统项目,如U&A、BEM等

  (2)具有复杂逻辑控制或者条件的传统项目,如多概念的CT(CAPI可以很方便的实现多个概念随机测试部分概念),多品牌的BEM(CAPI可以同时测试20个以上的品牌,使之能够覆盖整个行业)

  (3)需要播放视频、声音等的测试项目,如广告测试、网页测试、外观测试等

  (4)需要实现独特功能的项目,如联合分析进行品牌、价格、包装研究;通过映像地图进行货架研究、平面广告测试等;应用拖曳题完整模拟消费者购买决策过程;通过记录被访者反应时间进行信息传达、消费心理挖掘等

相关条目

本条目对我有帮助13
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目

本条目由以下用户参与贡献

Cabbage,Angle Roh,Zfj3000,泡芙小姐,Gaoshan2013,Lin,Tracy,刘维燎.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"CAPI"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

闽公网安备 35020302032707号