面试效应
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考官在面试时受到本人经历、所处环境、近期发生的事情能够等因素的影响时,常会出现以下效应。
考官在对多名应聘者一次进行评定时,往往会受面试顺序的影响而不能客观评定考生的情况。例如,一个考官在面试了三个很不理想的考生之后,第四位即使很一般,考官也会对他产生比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官连续面试了三五很理想的应聘者,即是第四位水平一般,考官也会认为他的水平差。
考官对于应聘者表现出的与自己相似的经历、思想和行为,往往有更多的兴趣,对这样的应聘者也易产生好感。例如,应聘者看过的某部影片正好考官也看过,对主人公的评价、对故事情节的感受相同,或双方都有相同的兴趣爱好等。
人与人第一次交往中留下的印象,在对方头脑中形成并占据主导地位,这种效应即首因效应。首因效应也叫首次效应、有限效应或“第一印象”效应。它是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。心理学研究发现,与一个人初次见面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。面试中给面试官留下良好的第一印象至关重要。
指测评者根据记忆中近期的印象来判断、评价。在日常生活中,领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法,也有正反两个方向。正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的表现,对他产生好的看法,于是迅速改变以前对他不好的看法,给与提拔或重用。如某人一贯表现平平,突然做了一件好事或工作上有好的表现,领导就会对他刮目相看。反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的失误。改变以往对他的好印象,这种情况若出现在面试中,表现为考官忽视评定的特定场景,导致测评误差。