闭合式提问
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闭合式提问是指有特定指向的提问,问得比较具体、集中,问题的口子是封闭的,范围有严格限制,采访对象往往要做明确回答。其优点优点有:第一,问题具体,易得到具体回答获得有价值资料;第二,焦点集中,双方联系紧密,易说出心里话,谈的深入;第三,效果好。缺点包括:有点单刀直入,甚至尖锐,掌握不好会影响气氛;问题选择不当或遗漏则会影响全面了解。一般来说,开放式提问多在开头、中间话题转换,或搜索情况、调节气氛等;闭合式提问大多在提问要从某一点突破、深入了解某些具体情况、某个问题或是“步步紧逼的追问,或核实某个材料等。