里卡多·塞姆勒
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李卡多·赛姆勒(Ricardo Semler)——巴西塞氏企业(Semco)的CEO
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里卡多·塞姆勒,1959生于巴西圣保罗。企业家、摇滚乐爱好者、创新者、向腐败说不的人、畅销书作家
他是世界经济论坛遴选出的“全球未来领袖”;
他构建了一个“乌托邦”式的组织;
他让企业在5年内的销售额增长了5倍;
他的处女作《扭转局面》连续上榜200个星期,成为巴西非小说类最畅销的书;
他被民众票选为“巴西年度领袖”。
他是巴西企业Semco的CEO,但却喜欢自己成为多余的人;
他甚至都不是固定的CEO;
他相信他的职责就是把水搅混,甚至在船上戳几个洞,让他的船员们来想办法解决;
他推行更彻底的民主,这样做的结果是他不再拥有Semco;
对员工保持高度的信任和尊重。
员工可以自愿参加公司里的任何会议,董事会上总有两把椅子虚位以待,所有员工都能“先到先得”,公司没有商业计划,没有使命愿景,没有长期预算,没有人力资源部,没有IT副总裁,没有首席营运官,没有固定的首席执行官,没有员工着装规范,没有工作说明书,更没人审批费用帐目。
年轻的员工可以用一年的时间在公司里到处逛逛,以便找到自己喜欢的工作,还可以自己选择培训项目,而不是由上司或人力资源部代其决定。还有,无论出于何种原因,员工最长可连休三年假期……
这还是公司吗?
里卡多.塞姆勒(Ricardo Semler),绝不会对这样的问题感到奇怪,因为正是他领导着SEMCO——这家巴西“最成功”的多元化经营公司,在短短几年内年收入从3500万美元提高到2.12亿美元,而且在未来几年内有望继续飙升到10亿美元。
许多人形容公司领导为明眼的船长,引领他的航船越过暴风骤雨的海洋,来到平静的港湾和安全的天堂。但是,里卡多.塞姆勒却有着与众不同的观点,他认为,自己的职责就是打破风平浪静,甚至是给常规的工作戳几个孔,以此来让员工发散思维,另辟蹊径。
换句话说,塞姆勒更热忠于自由管理,而非发号施令,并且他对于自己的这种管理方式乐此不疲。
塞姆勒可以被叫做是Semco的CEO,但他不是,应该被叫做是公司的总裁,但他又不愿意承认。他憎恶头衔,无论是对自己还是对公司其他管理人员。或许,最妥当无疑地表述塞姆勒在Semco公司中的地位,便是公司的主要股东。
塞姆勒标新立异的管理方式贯穿于他的著作和管理思想。在Semco 公司中,有着一些独特的原则和规划:
·员工可以自愿参加公司所有的会议
·公司董事会八个董事席位中的两个本着“谁先到会谁先得”的原则,向所有员工虚位以待
·公司没有经营计划,没有愿景宣言书,没有长期预算,没有人力资源部,没有IT副总裁、首席营运官、固定的首席执行官,没有员工着装规范,没有工作职责描述,甚至没有人审批费用帐目。
·员工可以按照自己的意愿选择培训,而不是只能强迫接受老板或HR为他们的选择的培训项目。
·员工可以凭借任何原因请假长达三年。
·通过Semco公司的“退休-反任”政策,任何员工在其年富力强的时期都可以提前退休,并且在退休后还可以在今后“挽回”继续工作。
·Semco公司的“空间迷惑”计划可以允许年轻的员工用一年的时间熟悉公司各部门的工作情形,以便找到自己喜欢的工作。
·公司采取集体工作面试的方式,即,同职位的竞争候选人可以相互见面,并且面试是由员工的交叉部门主持进行。
里卡多.塞姆勒负责这些原则和计划的实施吗?答案是否定的。他解释,他不能是“直接办事员”,因为他几乎不在公司总部:他没有固定的工作时间,也没有固定的办公室。他在家的那点时间,自称要做很多的工作,根本不会令他精力充沛的去参加会议讨论。
然而,很明显的是自从1980年塞姆勒从他父亲手中接管公司,他就一直热忠于异类管理,他不拘一格,喜欢尝试新的东西,并且他鼓励Semco公司的所有员工都要如此工作。
每个见到塞姆勒的人,都会给他一个这样的评价:他是个极其野心勃勃的人。这个巴西商人真的想改变未来商业世界的运行方式?
里卡多·塞姆勒是一位典型的我行我素式领导者,以不拘一格运用各种管理技巧而闻名。作为巴西塞氏集团公司的CEO和主要股东,他带领公司在10年中增长了900%,并有望在4年内营业额突破10亿美元。在领导变革上,塞姆勒表现出了关系管理方面的几大才能:激励他人、培养他人、催化变革、团队精神和相互协作。
激励他人:他激发了工人和经理人有信心去适应新的文化氛围。一家杂志曾这样评述:“他通过一种更具人情味、更有激情和更具启发性的方法来管理公司并使员工参与。”从而大大激发了他们的热情。
培养他人:塞姆勒的管理理念是建立在权利下放原则基础上的。公司财务信息向所有员工开放。塞氏公司大约有1/3的员工可以自行决定自己拿多少工资。
团队精神和相互协作:塞姆勒通过多种途径赋予员工权力。在塞氏公司,自我管理团队代替了上下级关系,而工人可以选择自己的老板。
催化变革:公司的“生存手册”强调,“塞氏公司是不断有大变革之地,不要对此感到担心。”
我们从塞姆勒身上能够学到:
首先要集中精力说服你的经理人,确保他们首先支持变革,否则他们将是变革道路上最大的绊脚石。
使你的员工随时准备应对变化。人们总是天生抗拒变化,所以他们对变化越是习以为常,就越不会依赖这种天性来阻挠变化。
要允许犯错误。更重要的是,要让别人知道你允许犯错误
要力求打赢小仗。没有一次次小变革,就没有最后的大变化。
喜欢这种管理模式和创新模式,如果有一天能在中国实行,无论对于公司还是管理者和员工,无异于是一次挑战性的尝试,这可以说是一次翻天覆地的变革了,如果成功,公司获得的收益和对个人的启发以及开放式的成长都是不可估量的也是前所未有的,如果失败,面临公司效益急剧下滑,管理失控,人才流失等等一系列预示以失败告终的游戏