MBTI人格理论

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MBTI人格理论(迈尔斯类型指标,Myers Briggs Type Indicator,MBTI)——国际最为流行的职业人格评估工具

　　人的性格倾向，就象分别使用自己的两只手写字一样，都可以写出来，但惯用的那只写出的会比另一只更好。MBTI是根据荣格的心理类型理论著成，目前已经成为权威的性格测试，Psytopic特别制作了这一在线测试，希望能帮助一些朋友。欢迎人力资源部的朋友，在招聘和任职中试用本测试；同时也可作为个人职业生涯规划分析的参考工具。

　　MBTI（Myers-Briggs Type Indicator），一种迫选型、自我报告式的性格评估测试，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。

　　MBTI人格理论的基础是著名心理学家卡尔·荣格先生关于心理类型的划分，后由美国的心理学家Katharine Cook Briggs 与Isabel Briggs Myers研究并加以发展。

　　Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理学家女儿Isabel Briggs Myers根据瑞士著名的心理分析学家Carl G. Jung (荣格)的心理类型理论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。经过了长达50多年的研究和发展，MBTI已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。

　　这种理论可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣、善长不同的工作、并且有时不能互相理解。这个工具已经在世界上运用了将近30年的时间，夫妻利用它增进融洽、老师学生利用它提高学习、授课效率，青年人利用它选择职业，组织利用它改善人际关系、团队沟通、组织建设、组织诊断等多个方面。在世界五百强中，有80%的企业有MBTI的应用经验。

　　MBTI主要应用于职业发展、职业咨询、团队建议、婚姻教育等方面，是目前国际上应用较广的人才甄别工具。

　　人的性格倾向，就象分别使用自己的两只手写字一样，都可以写出来，但惯用的那只写出的会比另一只更好。每个人都会沿着自己所属的类型发展出个人行为、技巧和态度，而每一种也都存在着自己的潜能和潜在的盲点。本次测试主要探讨各种性格类型与相关职业的匹配程度。

　　MBTI倾向显示了人与人之间的差异，而这些差异产生于：

　　– 他们把注意力集中在何处，从哪里获得动力（外向、内向）

　　– 他们获取信息的方式（实感、直觉）

　　– 他们做决定的方法（思维、情感）

　　– 他们对外在世界如何取向；通过认知的过程或判断的过程（判断、知觉）

　　用字母代表如下：

　　精力支配：外向 E — 内向 I

　　认识世界：实感 S — 直觉 N

　　判断事物：思维 T — 情感 F

　　生活态度：判断 J — 知觉 P

　　其中两两组合，可以组合成16种人格类型。

　　MBTI通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析，用字母代表如下：

• 精力支配：外向 E --- 内向 I　
• 认识世界：感觉 S --- 直觉 N
• 判断事物：思维 T --- 情感 F
• 生活态度：判断 J --- 知觉 P

　　四个维度：

　　MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。分别是：

• 精力支配：外向 E — 内向 I

• 认识世界：实感 S — 直觉 N

• 判断事物：思维 T — 情感 F

• 生活态度：判断 J — 知觉 P

　　其中两两组合，可以组合成16种人格类型。

• 如：我们与世界的相互作用是怎样的？

　　外向（E）和内向（I）

• 我们自然留意的信息类型？

　　感觉（S）和直觉（N）

• 如何做决定？

　　思考（T）和情感（F）

• 做事方式？

　　判断（J）和知觉（P）

　　每个人的性格都落足于四种维度每一种中点的这一边或那一边，我们把每种维度的两端称做"偏好"。例如：如果你落在外向的那一边，那么就可以说你具有外向的偏好。如果你落在内向的那一边，那么就可以说你具有内向的偏好。

　　外向： 从人际交往中获得能量

• 喜欢外出

• 表情丰富，外露

• 喜欢交互作用，合群

• 喜行动、多样性（不能长期坚持）

• 不怕打扰，喜自由沟通

• 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响

　　内向：

• 从时间中获得能量

• 喜静、多思、冥想（离群、与外界相互误解）

• 谨慎、不露表情

• 社会行为的反射性（会失去机会）

• 独立、负责、细致、周到、不蛮干

• 不怕长时间做事、勤奋；怕打扰

• 先想然后讲

　　感觉：

• 通过五官感受世界、注重真实的存在、实际

• 用已经有的技能解决问题

• 喜具体明确

• 重细节（少全面性）

• 脚踏实地

• 做事有可能的结果、能忍耐、小心

• 可做重复工作（不喜新）不喜展望

　　直觉：

• 通过第六感洞察世界、注重应该如何，比较笼统

• 喜学新技能

• 不重准确、喜抽象和理论

• 重可能性，讨厌细节

• 好高骛远，喜欢新问题

• 凭爱好做事，对事情的态度易变

• 提新见解、匆促结论

　　思考：

• 分析，用逻辑客观方式决策

• 坚信自己的观点正确，不考虑他人意见

• 清晰、正义、不喜欢调和主义

• 批判和鉴别力

• 规则

• 工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事

　　情感：

• 主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑决策对他人的影响

• 和谐、宽容、喜欢调解

• 不按照逻辑思考

• 考虑环境

• 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美

　　判断：

• 封闭定向

• 结构化和组织化

• 时间导向

• 决断，事情都有正误之分

• 喜命令，控制、反应迅速，喜欢完成任务

• 不善适应

　　知觉：

• 开放定向

• 弹性化和自发化

• 探索和开放结局

• 好奇，喜欢收集新信息而不是做结论

• 喜欢观望，喜欢开始许多新的项目，但不完成

• 优柔寡断、易分散注意 ?

　　四个维度，两两组合，共有十六种类型。以各个维度的字母表示类型，如下：

　　四个维度在每个人身上会有不同的比重，不同的比重会导致不同的表现，关键在于各个维度上的人均指数和相对指数的大小。

• ISTJ

　　1.严肃、安静、藉由集中心 志与全力投入、及可被信赖获致成功。

　　2.行事务实、有序、实际 、 逻辑、真实及可信赖

　　3.十分留意且乐于任何事（工作、居家、生活均有良好组织及有序。

　　4.负责任。

　　5.照设定成效来作出决策且不畏阻挠与闲言会坚定为之。

　　6.重视传统与忠诚。

　　7.传统性的思考者或经理。

• ISFJ

　　1.安静、和善、负责任且有良心。

　　2.行事尽责投入。

　　3.安定性高，常居项目工作或团体之安定力量。

　　4.愿投入、吃苦及力求精确。

　　5.兴趣通常不在于科技方面。对细节事务有耐心。

　　6.忠诚、考虑周到、知性且会关切他人感受。

　　7.致力于创构有序及和谐的工作与家庭环境。

• INFJ

　　1.因为坚忍、创意及必须达成的意图而能成功。

　　2.会在工作中投注最大的努力。

　　3.默默强力的、诚挚的及用心的关切他人。

　　4.因坚守原则而受敬重。

　　5.提出造福大众利益的明确远景而为人所尊敬与追随。

　　6.追求创见、关系及物质财物的意义及关联。

　　7.想了解什么能激励别人及对他人具洞察力。

　　8.光明正大且坚信其价值观。

　　9.有组织且果断地履行其愿景。

• INTJ

　　1.具强大动力与本意来达成目的与创意—固执顽固者。

　　2.有宏大的愿景且能快速在众多外界事件中找出有意义的模范。

　　3.对所承负职务，具良好能力于策划工作并完成。

　　4.具怀疑心、挑剔性、独立性、果决，对专业水准及绩效要求高。

• ISTP

　　1.冷静旁观者—安静、预留余地、弹性及会以无偏见的好奇心与未预期原始的幽默观察与分析。

　　2.有兴趣于探索原因及效果，技术事件是为何及如何运作且使用逻辑的原理组构事实、重视效能。

　　3.擅长于掌握问题核心及找出解决方式。

　　4.分析成事的缘由且能实时由大量资料中找出实际问题的核心。

• ISFP

　　1.羞怯的、安宁和善地、敏感的、亲切的、且行事谦虚。

　　2.喜于避开争论，不对他人强加已见或价值观。

　　3.无意于领导却常是忠诚的追随者。

　　4.办事不急躁，安于现状无意于以过度的急切或努力破坏现况，且非成果导向。

　　5.喜欢有自有的空间及照自订的时程办事。

• INFP

　　1安静观察者，具理想性与对其价值观及重要之人具忠诚心。

　　2.希外在生活形态与内在价值观相吻合。

　　3.具好奇心且很快能看出机会所在。常担负开发创意的触媒者。

　　4.除非价值观受侵犯，行事会具弹性、适应力高且承受力强。

　　5.具想了解及发展他人潜能的企图。想作太多且作事全神贯注。

　　6.对所处境遇及拥有不太在意。

　　7.具适应力、有弹性除非价值观受到威胁。

• INTP

　　1.安静、自持、弹性及具适应力。

　　2.特别喜爱追求理论与科学事理。

　　3.习于以逻辑及分析来解决问题—问题解决者。

　　4.最有兴趣于创意事务及特定工作，对聚会与闲聊无大兴趣。

　　5.追求可发挥个人强烈兴趣的生涯。

　　6.追求发展对有兴趣事务之逻辑解释。

• ESTP

　　1.擅长现场实时解决问题—解决问题者。

　　2.喜欢办事并乐于其中及过程。

　　3.倾向于喜好技术事务及运动，交结同好友人。

　　4.具适应性、容忍度、务实性；投注心力于会很快具　成效工作。

　　5.不喜欢冗长概念的解释及理论。

　　6.最专精于可操作、处理、分解或组合的真实事务。

• ESFP

　　1.外向、和善、接受性、乐于分享喜乐予他人。

　　2.喜欢与他人一起行动且促成事件发生，在学习时亦然。

　　3.知晓事件未来的发展并会热列参与。

　　5.最擅长于人际相处能力及具备完备常识，很有弹性能立即　适应他人与环境。

　　6.对生命、人、物质享受的热爱者。

• ENFP

　　1.充满热忱、活力充沛、聪明的、富想象力的，视生命充满机会但期能得自他人肯定与支持。

　　2.几乎能达成所有有兴趣的事。

　　3.对难题很快就有对策并能对有困难的人施予援手。

　　4.依赖能改善的能力而无须预作规划准备。

　　5.为达目的常能找出强制自己为之的理由。

　　6.即兴执行者。

• ENTP

　　1.反应快、聪明、长于多样事务。

　　2.具激励伙伴、敏捷及直言讳专长。

　　3.会为了有趣对问题的两面加予争辩。

　　4.对解决新及挑战性的问题富有策略，但会轻忽或厌烦经常的任务与细节。

　　5.兴趣多元，易倾向于转移至新生的兴趣。

　　6.对所想要的会有技巧地找出逻辑的理由。

　　7.长于看清础他人，有智能去解决新或有挑战的问题

• ESTJ

　　1.务实、真实、事实倾向，具企业或技术天份。

　　2.不喜欢抽象理论；最喜欢学习可立即运用事理。

　　3.喜好组织与管理活动且专注以最有效率方式行事以达致成效。

　　4.具决断力、关注细节且很快作出决策—优秀行政者。

　　5.会忽略他人感受。

　　6.喜作领导者或企业主管。

• ESFJ

　　1.诚挚、爱说话、合作性高、受　欢迎、光明正大 的—天生的　合作者及活跃的组织成员。

　　2.重和谐且长于创造和谐。

　　3.常作对他人有益事务。

　　4.给予鼓励及称许会有更佳工作成效。

　　5.最有兴趣于会直接及有形影响人们生活的事务。

　　6.喜欢与他人共事去精确且准时地完成工作。

• ENFJ

　　1.热忱、易感应及负责任的--具能鼓励他人的领导风格。

　　2.对别人所想或希求会表达真正关切且切实用心去处理。

　　3.能怡然且技巧性地带领团体讨论或演示文稿提案。

　　4.爱交际、受欢迎及富同情心。

　　5.对称许及批评很在意。

　　6.喜欢带引别人且能使别人或团体发挥潜能。

• ENTJ

　　1.坦诚、具决策力的活动领导者。

　　2.长于发展与实施广泛的系统以解决组织的问题。

　　3.专精于具内涵与智能的谈话如对公众演讲。

　　4.乐于经常吸收新知且能广开信息管道。

　　5.易生过度自信，会强于表达自已创见。

　　6.喜于长程策划及目标设定

　　其中两两组合，可以组合成16种人格类型。实际上这16种类型又归于四个大类之中，在此我们将四个大类型筛选，并总结如下：

　　具有SJ偏爱的人他们的共性是有很强的责任心与事业心，他们忠诚、按时完成任务，推崇安全、礼议、规则和服从，他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。他们坚定、尊重权威、等级制度，持保守的价值观。他们充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门的职务所吸引，并且显现出卓越成就。其中在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱的人。例如：

• 乔治.布什　　　　　　 George Bush
• 女王维多利亚　　　　　Queen Victoria
• 女王伊丽莎白.伊伊　　　Queen Elizabeth　　
• 乔治.华盛顿　　　　　　 George Washington

　　有SP偏好的人有冒险精神，反应灵敏，在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，他们常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。　

　　他们为行动，冲动和享受现在而活着：约有60% 左右sp偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学，他们被称赞为天才的艺术家。

　　歌星麦当娜、兰球魔术师约翰逊、音乐大师莫扎特等都是具有SP性格特点的例子。

• 迈克尔.乔丹　　　　 Michael Jordan　
• 伊丽莎白.泰勒　　　 Elizabet Taylor　
• 玛丽莲.梦露　　　　 Marilyn Monroe
• 帕布洛.毕加索　　　 Pablo Picasso　

　　NT偏爱的人有着天生好奇心，喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，有极强的分析问题、解决问题的能力。他们是独立的、理性的、有能力的人。

　　人们称NT是思想家、科学家的摇篮，大多数NT类型的人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作

• 比尔·盖茨　　　　　Bill Gates　
• 乔治·索罗斯　　　　　George Soros
• 伯特·爱因斯坦　　　Albert Einstein
• 玛格丽特·萨切尔　　Margaret Thatcher　

　　NF偏爱的人在精神上有极强的哲理性，他们善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。他们帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂。　

　　约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。

• 夫拉迪默. 列宁　　　　VLadimir Lenin　
• 奥普拉.温弗尼　　　　 Oprah Winfrey　
• 夏洛特姐妹　　　　　 Emily Bronte and　Dickenson　　
• 莫汉迪斯.甘地　　　　 Mohandas Gandhi　

　　企业招聘的程序通常包括制订人力资源计划和招聘计划,发布招聘信息,通过初步筛选、笔试、面试等方式选拔,做出录用决策并发出通知,以及一定时期后,对录用人员进行评价。把MBTI人格理论应用于企业招聘的方法如下:

　　第一,在制订人力资源计划、编写职位说明书时,可以考虑是否有某种或某些典型的人格特别适合于某个具体的职位,或某个职位特别需要某种人格特性,即人格与职位的匹配性。例如,对于直接和客户打交道的销售人员来说,通常是较为外向即E型的人更为合适;对于从事科研工作的研究人员,较具有想象力和创造性的N型人可能会做得较好。一方面,一些专家学者对理论和实践进行了分析和总结,得出各种人格倾向的人适合从事的工作类型,如ENTJ型的人由于只有偶尔的情感生活和社会生活,趋于客观和分析,具有强烈的逻辑推理能力和判断力以及高度的创造性,被称作“将中之帅”;ENTP型的人趋向独立、客观、善于分析,更在意他的项目如何被他人影响,而不是如何影响他人,适合做科学家;INFP型被称做“医治者”,他们在与人打交道并且开发他们的潜能的领域表现优秀,他们在语言和文学方面有天赋,但他们的内向又使他们偏爱书面表达,因而通常是诗人、梦想家,思想深刻而不外露。这些在企业制订职位要求时都可以有选择地参考,从而更好地做到能力与职位相匹配。另一方面,企业可以根据MBTI理论,总结和制订适合自身特点的招聘规则,即MBTI理论应用的“本土化”,这尤其适用于为企业招聘特订人才或有独特的企业文化的企业。

　　第二,在招聘时,运用MBTI人格测评工具对应聘者进行测评。值得注意的是,一方面由于被测者在测评中可能会在某方面伪装,或由于其他一些原因MBTI并不能完全正确地测评出应聘者的人格;另一方面,某种人格类型与职位的匹配也并非是既定的,比如,一位性格活泼开朗而又幽默的老师很容易得到学生们的喜爱,而一位严肃认真、不苟言笑的老师也可能具有某种特别的人格魅力而受到学生们的爱戴。因此,MBTI人格理论在企业招聘中的作用应该是辅助性的,而并非决定性的,如果仅仅根据MBTI测评结果而将某些应聘者拒之门外,可能会失去一些人才。由于许多企业在招聘时通常先进行笔试,笔试过关后再进行面试,而未过关者会被直接淘汰。

　　由于进行测评会发生成本,因而将其放在笔试和面试之间进行较为合适。这样,一方面可以节省成本,另一方面面试官可以从测评结果看出应聘者的人格类型,可以做到“心中有数”,也可以针对其特点更好地设计一些问题。当然,面试官应该避免先入为主的影响。在最后做出录用决策时,也应考虑应聘者的人格类型,把其人格特征与其他条件综合起来进行分析和对比,选择出最合适的人员。另外,还需要从团队的角度出发,注重不同人格的组合优势,选择具有能更好地融入团队的应聘者。这样,MBTI人格理论在面试以及最后做出录用决策时都会发挥出一定的参考作用。

　　第三,经过一段时间的工作后,企业要对新录用人员的表现进行评价,或者纳入企业原有的绩效考核中(当然包括新进员工),这时可以较有效地检验招聘的成功与否,同时也检验了MBTI人格理论应用的成功与否。在前文中说过,对于某些特定的职位,或者某些企业具有特定的企业文化,可能大众的人格与职位的匹配标准并不适合,企业也可发现自己特有的标准。比如,某企业从事某项工作的人有N人,在年终绩效考核中,成绩排名前30%的人以X型居多,排名后30%的人以Y型居多,那么显而易见,在企业今后的招聘工作中应该有更强的倾向性。当然,可以说这只是一个极端情况,许多时候在考核成绩不同的员工中是没有这种明显差异的,而且这种方法对一些规模较小或无显著特征的企业来说是费时费力且效果不显著的。但对一些规模较大、历史悠久且有独特文化的企业来说,能持续进行此项工作是相当有意义的。

　　值得注意的是,MBTI人格理论只能说明人格的倾向,并非通过分数的高低就可以划分优劣,而它能否发挥较好的作用,也有赖于对结果的正确鉴定和操作者对结果的解释。因此,对操作者的选择和培训也是十分重要的。

　　总之,如何把MBTI人格理论有效地融入企业招聘工作中,使企业招聘更为简单有效,仍是一个值得探讨的问题。

　　MBTI能够让人们更好的认识和了解自己，可以帮助HR部门对不同类型的员工进行更好的组合。目前已成为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评工具之一。MBTI主要用于了解受测者的处事风格、特点、职业适应性、潜质等，从而提供合理的工作及人际决策建议。

　　在美国每年约有300万人以上参加MBTI的测评和培训，在世界500强企业，如迪斯尼、百事可乐、西南航空公司等，约有80%以上的高层管理者使用过这个工具。MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20种世界主要语言。

　　IBM公司是成功运用MBTI工具的公司之一。IBM公司曾准备在印度市场拓展业务，由于对印度的缺乏了解和文化的偏见，没人愿意前往。IBM相关部门负责运用 MBTI工具对候选人进行了性格类型的针对性研究，“一把钥匙开一把锁”，对于IFSE（内向情感带外向实感）型的人，采用情绪渲染的手段，说明在印度工作不仅有自我发挥的巨大空间还可以领略印度灿烂的古代文明，是一种难得的人生体验。而针对ETNI（外向思考带内向直觉）型的人就用晋升、加薪和新工作富于挑战性和提升自身能力等手段来进行游说，最终顺利的完成了这项工作。

　　IBM还成功运用MBTI帮助员工选择更好的职业发展途径。ALAN是IBM公司MBTI战略中的典型一员：ALAN与下属沟通不畅，完成任务也有些困难。通过MBTI的测试，ALAN是ENTP（外向直觉带思考知觉）型的人，而他的下属是ISTP（内向感觉带理智知觉）型的，ALAN的领导风格倾向于一种互动的领导行为，更具创造性和应对变化的能力，不可避免地会与下属存在分歧。ALAN更适合于创造性较强的领域，因此建议他选择品牌经理这个上升通道，这样更利于他的职业发展。

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