越轨营销

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　　所谓越轨营销，就是在不违规的情况下通过假装无知、制造危机、无事生非、小题大作、故弄玄虚、异想天开等行为，制造轰动性社会效应，用最少的投入，为企业和产品赢得扬名的机会。这种“越轨”的思维和行为，其核心是一个“术”字，是战术，也是策略。

　　案例一

　　上世纪50年代，美国有一家小型企业开发研制了一种新产品，但苦于企业知名度不高，新产品的销售量很难扩展。老板日思夜想，如何找一个少花钱或不花钱的方法来提高产品的知名度。

　　当时，美国为了追赶前苏联将第一颗人造卫星送上天，正在日夜加紧研制。老板由此策划了一个“越轨”的方案。他郑重其事地写了一份报告，交给美国国防部，诚恳地请求国防部批准他们厂在即将升空的人造卫星上，为难以打开销路的新产品做一次广告，并认真地询问相关的事宜，比如广告费用需要多少，用什么方式支付，广告要在什么时候制作完毕等。

　　国防部有关官员收阅此信时，当场笑得前仰后合。因为卫星一升空，马上连影儿也看不到，企业要在卫星上做广告岂不是异想天开，白白扔钱吗？这件过于无知、令人笑掉大牙的事情立即在国防部各部门传开。消息灵通的记者闻知此事，马上写了一条花边新闻，与卫星升空的现场新闻一同见报。于是，这件令人捧腹的事与举世瞩目的人造地球卫星一样全美皆知。人们在谈论人造地球卫星的同时，都要谈到这个笑话。在很长一段时间里，要在人造卫星上做广告的“无知”老板成为人们茶余饭后的话题。

　　其实，见报也好，议论也好，批评也罢，取笑也罢，老板要的就是出名。老板的目的达到了，效果比预料的更好，他没花一分钱，很多报纸自动为他做了广告，他的企业和产品居然和人造地球卫星一样扬名天下。

　　案例二

　　日本有家SB咖喱粉公司，由于企业知名度太低，产品滞销，公司入不敷出，濒临破产。新上任的总裁却出人意料地制造了一条新闻———利用日本人对富士山的特殊感情使企业扬名。

　　引发抗议的是公司为滞销的咖喱粉推出的广告：“富士山将旧貌变新颜了，本公司将雇数架飞机，将满载的黄色咖喱粉撒在雪白的富士山山顶上，届时人们将会看到一个金顶的富士山”。

　　这则新闻犹如火烧城门，一时间舆论哗然，斥责纷起：富士山是日本的象征，不是某家企业的私有财产，岂容随意改头换面。有人强烈抗议，要对这种非法行为提出申诉。各种斥责、抗议正中策划者下怀，几天后，公司在报纸上公开表态：“本公司愿意美化富士山，如今考虑到社会的强烈反对，决定撤销撒咖喱粉的计划。”

　　于是峰回路转，平息众怒，生活又回到原来的轨道。而该公司却通过这次新闻大出风头，精彩扬名。广大公众不仅知道了SB公司，对公司的咖喱粉还产生了极大的兴趣，从而争相购买，公司从此踏上坦途。