质量测量指标

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质量测量指标(Quality Measure Metrics)

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什么是质量测量指标

  质量测量指标是指一项工作定义,具体描述一件东西是什么,以及如何以质量控制过程对其进行度量。测量值系指实际值。例如,只提到按计划进度规定日期完成是衡量项目管理质量的标准是不够的。

质量测量指标的要点

  项目管理团队还必须交代清楚各项活动是要求按时开始,还是只要求按时完成;是要求测量每个单项活动,还是只要求测量某些可以交付成果;如果是后者,是哪些可交付成果。

  质量保证和质量控制过程都将用到质量测量指标。举例来说,质量测量指标可以是缺陷密度、故障率、可用性、可靠性和试验范围合格等。

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