话务量

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什么是话务量

  话务量是电信业务流量的简称。也称为电信负载量。它既表示电信设备承受的负载,也表示用户对通信需求的程度。

  话务量的大小与用户数量、用户通信的频繁程度、每次用户通信占用的时长及所考察的时长(是一分钟,是一小时或是一天等)有关。如果单位时间内的通信次数越多,每次通信占用的时间越长,而且所考察的时间也越长,那么话务量也就越大。由于用户呼叫的发生和完成一次通信所需时间的长短,都是随机的和变化的,所以话务量是一个随时间变化的随机变量

话务量的基本内容

  话务量分为流入话务量(流入负载)、完成话务量(完成负载)和损失话务量(损失负载)。它们的关系是

  流入话务量=完成话务量+损失话务量

  完成话务量指电信设备完成服务的话务量,即在考察的时间t1~t2内,电信各设备被占用的时间总和:

  A(t1t2)=\sum_{i=0}^V\imath_i

  V表示总占用设备个数,τi表示各个设备占用的时间。对于电话通信,则 A(t1~t2)=S·NN为t1~t2时间内设备占用次数,S为呼叫的平均占用时长。

  对于非话业务,假设在t1~t2时间内到达N个报文,报文平均长度为1/μ(bit),链路的传输速度为C(bits/s),则这段时间内完成话务量为:

  A(t1t2)=\frac{N}{uc},Erl

  流入话务量指用户对通信需求程度的数量。例如在t1~t2时间内若发生的呼叫全部得到了服务,该完成话务量即为流入话务量。

  发生的呼叫未必会全部得到服务,即会出现一些损失。在损失系统中,考察时间内的流入话务量大于完成话务量,二者之差即为损失话务量。

  对于等待系统(又称为排队系统),则不存在损失话务量,电信系统按一定的规则完成服务,因此等待系统的流入话务量等于完成话务量。

  话务量强度指单位时间的话务量。一天内最忙的一小时的话务量,是设计工作中一个重要数据,这个话务量称为忙时话务量强度。

话务量的计算方法

  话务量公式为:A=Cxt。A是话务量,单位为erl(爱尔兰),C是呼叫次数,单位是个,t是每次呼叫平均占用时长,单位是小时。一般话务量又称小时呼,统计的时间范围是1个小时。

  单位爱尔兰(Erl)是CCITT建议使用的通用的话务量单位。以纪念话务理论的创始人A.K爱尔兰(Erl有时译作“厄朗”或“厄兰”)。

  1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处理的最大话务量。如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。然而话路全部被占用只是一种理想状态,根据业界经验,当每信道话务量大于0.7 Erl时,接通率就可能会下降。

  通俗的讲,话务量就是一条电话线一个小时内被占用的时长。如果一条电话线被占用一个小时,话务量就是1爱尔兰。(爱尔兰不是量纲,只是为纪念爱尔兰这个人而设立的单位),如果一条电话线被占用(统计)时长为0.5小时,话务量是0.5爱尔兰。

  如果电话线占用的时间以小时为单位的话,话务量单位就为“爱尔兰”,用“Erl”表示。

  如果电话线占用的时间以百秒为单位的话,话务量单位就为“百秒呼”,用“CCS”表示。

  不难得出CCS和Erl的关系:36CCS=1Erl。

  话务量分为电路话务里和交换机话务量,交换机话务量是指该交换机上所有用户线路话务量和。

  一般来说,一条电话线不可能被一个人占用一个小时,比如统计表明,用户线的话务量为0.05爱尔兰,过去我国电话还不是很普及时,因为很多人都在使用,它的话务量很大,达到0.13爱尔兰,那么此时如果这个交换机有1000条线路,我们就说该交换机的话务量为130爱尔兰。

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