自我改善

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自我改善(self improvement)

目录

什么是自我改善

  引导人们寻求自我评价的主导性动机有四种,即自我提升、自我验证、自我评定和自我改善 。其中自我改善是使人们不遗余力地去追求自身性格才能、技艺、健康状态或幸福体验等方面的改善,以促使人获得长足的成长与进步。[1]

  行为主义心理学家们认为,人是环境的产物。人的行为完全由这个人所处的环境所决定。人就像是一台复杂的机器,输入一个刺激,就输出一个反应。这样看来,改变自我的唯一方式,就是改变自己所处的环境,从而改变自己的行为反应。

  通俗地说,自我改善的过程,就是搬家的过程。从不那么好的环境,搬到更好的环境中。

自我改善的步骤

  第一步是自我观察,自我反思,自我分析。只有先了解自己是个什么样的人,目前处于什么样的环境,才能知道自己有哪些优势资源,在哪些方面有所欠缺。多收集外界对自己的反馈信息。

  第二步则是制定计划。最重要的四个字就是“渐进优化”。制定计划需要与自我分析结合起来。因为每个人的情况都是不一样的,所以每个人应该制定的计划也都是不一样的。

  第三步就是执行计划了。执行计划不是说要100%地按照计划去做。根据情况的变化,对计划做出调整。执行计划最好寻找外部环境的监督与奖励,全靠自己的意志力来强迫自己完成计划,那几乎不可能实现。

自我改善的案例

  企业自我改善——三洋制冷的柔性管理[2]

  自我改善是柔性管理的灵魂。三洋制冷在吸纳和研究员工危机意识和改善欲求的基础上,总结出自我改善的十条基本观念;抛弃僵化固定的观念;过多地强调理由,是不求进取的表现;立即改正错误,是提高自身素质的必由之路;真正的原因,在“为什么”的反复追向中产生;从不可能中寻找解决问题的方法;只要你开动脑筋,就能打开创意的大门;改善的成功,来源于集体的智慧和努力;更应重视不花大钱的改善;完美的追求,从点滴的改善开始;改善是无止境的。

  这十条基本观念逐步发展成为自我改善的指导思想,极大地调动了员工的积极性和主动性,使员工成为改善的主体。例如:在三洋制冷,汽车司机不仅仅是把车保养好,把车开好,同样也在创造性地进行自我改善。当您走出机场、车站码头时,司机会主动问候您,接过您的行李、打开车门恭请您乘车,一路上详细地介绍企业情况和多线路的市区旅游风光,车内播放适合您年龄和喜好的音乐。诸如此类司机接待工作的亲切和细微,从心理上给客户以亲切感,拉近了三洋制冷与客户的关系。员工们这种工作热情及发自内心的满足使自己成为自我改善的主体。

参考文献

  1. 刘肖岑,王立花,朱新筱. 自我提升的含义与研究[J]. 山东师范大学学报(人文社会科学版),2006,51(003):145-148
  2. 柴小平. 自我改善的柔性管理[J]. 企业管理, 2014, 000(011):77-80.
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