群体转移
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群体转移(Transfer groups)
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群体转移也称群体决策的风险转移现象,是由美国学者在本国背景下最先发现的。所谓群体转移就是指在群体进行决策时,在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中,群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象。群体转移致使群体决策在多数情况下向冒险转移,在少数情况下向保守转移。
事实上,群体转移可看作是群体思维的一种特殊形式。群体的决策结果反映了在群体讨论过程中形成的、占主导地位的决策规范。群体决策结果是变得更加保守,还是更加激进,取决于在群体讨论之前占主导地位的讨论规范。
对于为什么会出现冒险转移现象,人们有多种解释。比如,有些学者认为:在群体讨论中,群体成员相互之间变得更加熟悉了,随着他们之间的融洽相处,他们会变得更加勇敢和大胆。
另一种看法是,美国的社会祟尚冒险,我们敬慕那些敢于冒险的人,群体讨论激励成员向别人表明自己至少与同伴一样愿意冒险。不过,最有道理的一种说法是,群体决策分散了责任。群体决策使得任何一个人用不着单独对最后的选择负责任,因为没有一个成员能够承担全部责任,即使决策失败。所以会更冒险。
那么,你如何来运用群体转移这些方面的发现呢?你应该认识到,群体决策容易夸大每个群体成员最初的观点,朝着更冒险的方向转移。群体决策究竟转移到更保守还是更冒险,取决于群体成员个人在讨论前的倾向。
(1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散,风险共担,即使决策失败也不会由一个人单独承担,加之权责往往不够分明,所以群体决策不如个体决策谨慎,具有更大的冒险性。
(2)群体气氛。群体成员的关系越融洽,认识越一致,则决策时就缺乏冲突的力量,越可能发生群体转移。
(3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响,而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。
(4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中。例如:美国社会崇尚冒险,敬慕敢于冒险而成功的人士,所以其群体决策更富于冒险性。