焦糖布丁理论

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焦糖布丁理论，JTBD，全称Jobs To Be Done，中文翻译为待办任务（或待完成工作）

什么是焦糖布丁理论

　　焦糖布丁理论是由哈佛大学教授Clay Christensen于2003年提出的一种洞察用户需求的模型及理论。强调企业应该关注用户的工作任务和需求，而非仅关注产品或服务的功能。

　　JTBD理论的核心思想是将用户的需求和工作任务作为产品或服务开发的出发点，而非仅关注产品或服务的功能。

　　该理论认为，用户购买产品或服务的目的不是为了拥有它们，而是为了完成某些工作任务或实现某些目标。例如，用户购买咖啡机的目的不是为了拥有咖啡机，而是为了方便地制作和享用咖啡。因此，企业应该关注用户的工作任务和需求，将用户的需求和工作任务作为产品或服务开发的出发点。

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