激励因素

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　　激励因素是指能够对被激励者的行为产生刺激作用，从而调动其积极性的因素，它代表被激励者最本质的需求，只有当设定的激励活动或目标能够满足某种激励因素时，才会是被激励者产生满意感，从而产生效用价值。

　　在组织行为学中，赫茨伯格双因素理论将影响员工工作积极性的因素，分为激励因素和保健因素的。激励因素是能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。^[1]

　　激励因素是与工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生对工作的满意感，有利于充分、持久的调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

物质因素

　　物资上的给予，或金钱奖励发放！可以达到刺激员工工作热情或子女的学习进取心。

精神因素

• 言语激励

　　给予没有自信心的人以言语上的激励，对他说些可以振奋精神的话语！像：“你可以的，我看好你！”“世上无难事只怕有心人”这些言语的鼓励等等！

• 精神鼓励

　　对取得成绩或者有改进的人或者事情，给予适当的精神鼓励，满足人们的精神欲望。

　　激励，必须讲究科学。作为领导者，也必须清楚，滥用激励、无节制地激励，有时并不能收到应有的效果。而信任和授权、对话和沟通，只要运用得好，也一样能够起到激励的作用。

　　表扬与奖励是激励的重要手段和方法。表扬侧重于精神方面，奖励侧重于物质方面，而两者的实质都是试图激发人们的积极性，都是激励的手段和艺术。激励下属的方法，主要有目标激励、情绪激励、重点激励、瞄准“兴奋点”激励、合理修正下属行为等方法。

　　激励因素对管理的启示在于，领导在实施激励的过程中要坚持三个原则：

• 物质奖励和精神激励相结合的原则。

• 公开、民主、公正的原则。

• 适度、及时的原则。通过激励，激发工作对象的内在潜力，充分调动他们的积极性、主动性和创造性。

• 赫兹伯格的双因素激励理论