服务规模

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

什么是服务规模

  服务规模是指一个服务机构按设计标准所能提供服务能力,通常被定义系统的最大产出率。

  服务规模取决于企业可利用资源的多少,构成企业服务规模的资源通常包括人力资源、设施、设备和工具、时间和顾客参与替代资源六个基本要素。

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