政府关系危机是指企业与当地政府及职能部门之间关系的恶化而引发的危机。
政府关系危机是发生在组织和政府部门之间的矛盾冲突。政府相关职能部门认为组织违反了政府法规和政策,有不法经营与违法乱纪行为;或者经营不善,缺乏管理;或者国有资产无法保值增值等等,要求组织纠正,组织对此置若罔闻或处理不当,就会产生政府关系危机。
- ↑ 杜岩著.第二章 企业公关危机概述 企业公关危机管理体系研究.中国市场出版社,2011.07.
- ↑ 朱同丹主编.第十章 公共关系危机处理 公共关系原理与实务.高等教育出版社,2009.05.