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总部管理模式

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什么是总部管理模式[1]

  总部管理模式是指连锁总部作为门店的服务和管理机构,直接对门店进行管理。这种管理模式适用于连锁系统初创时期,经营上尚未突破地区界限,或卖场规模大而网点数量少或网点分布比较集中的情形。

总部管理模式的类型[2]

  其具体的管理方式又有两种:

  ①把总部划分为“总经理室”、“营业本部”和“管理本部”三个部分,其中“营业本部”和“管理本部”均直属总经理领导,由副总经理分管,下属的经营管理部门由部门经理负责管理;而“总经理室”,可由总经理助理分管。其结构如图。

Image:总部管理模式1.jpg

  ②由总经理直接管理开发部、运营部、商品部、财务部、管理部和企划部等职能部门,这些部门分别由副总经理和各部门经理负责管理。其结构如图。

Image:总部管理模式2.jpg

参考文献

  1. 胡钢主编.现代超市 连锁店 特许店国际标准化运营通用管理与成功案例典范 第一卷.新华出版社,2003.4.
  2. 金永生,王正选主编. 零售企业经营与管理. 北京市:北京工业大学出版社, 2004.09.
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