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当面约见

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目录

[隐藏]

什么是当面约见

  当面约见是指推销员顾客面对面约定见面的时间、地点、方式等事宜。这是一种较为理想的约见方式。推销人员可以利用在某些公共场合如展销会订货会、社交场所、推销途中与顾客的不期而遇等,借机与顾客面约,也可以到顾客的单位、家中去面见顾客。若因顾客忙于事务或一时不能决定,需和有关人士商量之后再作商谈时,推销人员可顺势约定时间再谈。[1]

  当面约见的机会,往往是推销人员在某些公共场合与顾客不期而遇,借机与之面约。但是这种机会并不常有,这就要求推销人员时时留心,灵活运用一些技巧,了解重要顾客的生活习惯、兴趣爱好,创造机会与顾客见面,进而约定正式见面的时间。[2]

  当面约见的机会很多,主要包括:在展销会或订货会上遇见;在社交场所不期而遇;在推销旅途中偶然相遇;其他见面的场合等[2]

当面约见的优缺点[2]

  面约拜访方式具有五大优点:首先,有利于发展双方关系,加深双方感情;其次,有助于推销人员进一步做好拜访准备;其三,面约一般比较可靠,有时约见内容比较复杂,非面约说不清楚;其四,面约还可以防止走漏风声,切实保守商业机密;最后,面约方式也是一种简便易行的约见拜访方法。

  当然,面约方式也有一定的局限性:首先,面约有一定的地理局限性;其次,效率不高,即使推销人员完全可以及时面约每一位顾客,作为一种古老的方式,也是低效率的做法。其三,面约虽然简便易行,面释疑点,却容易引起误会;其四,面约一旦被顾客拒绝,就使推销人员当面难堪,造成被动不利的局面,反而不利于下一次的接近和拜访;最后,对于某些无法拜访或接近的销售对象来说,面约方式无用武之地。

  尽管面约方式具有上述局限性,但仍不失为一种可行的约见方式。

相关条目

参考文献

  1. 龚荒.《商务谈判与推销技巧》[M].清华大学出版社,2005
  2. 2.0 2.1 2.2 出自:乌鲁木齐职业大学(课件).《推销策略与技巧》[M]
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