价值细分

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什么是价值细分

　　价值细分是指以客户价值为细分指标，根据客户价值大小将所有客户分为具有不同价值的客户群体)。

　　一般而言，价值细分的细分变量选择必须满足三方面的要求:

　　第一，细分变量应当能够根据客户对营销变量的反应区分出不同的细分市场;

　　第二，细分变量的选择应当与企业实施的营销战略有直接联系;

　　第三，为了更好地了解各个不同细分市场及其特征，概括出细分市场的关键差别性特流细分方法相比，细分市场的关键差别性特征不仅表现在需求上，而且表现在价值上。

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