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宁静技术

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宁静技术(Calm Technology)

目录

什么是宁静技术

  施乐帕克研究中心(Xerox PARC)的Mark Weiser 和John Seely Brown在上个世纪便提出了Calm Technology(宁静技术)的概念:“技术应无缝地融入我们的生活,而不是让我们时时感到技术的战栗与恐惧;我们不会消失在电脑空间中,而是电脑将消失在我们的生活当中。在平静互动(calm interaction)中,人们不会一直遭受信息轰炸,而会因为互动而感到安心”。

  Mark Weiser认为,一双舒适的鞋子,一支精美的书写笔,或是在星期天早上发表《纽约时报》时,所涉及的技术都不亚于家用电脑。

  这两种技术的区别在于它们如何吸引我们的注意力。

  宁静技术吸引了我们注意力的中心和外围(periphery),事实上它在两者之间来回移动,达到了一个平衡的状态。

  宁静技术意味着[1]

  首先,用户对技术的关注必须主要集中在外围。这意味着,要么技术可以轻松地在注意力中心与外围之间切换,要么技术传递的大部分信息存在于外围而不是中心。

  其次,技术增加了用户对外围的使用,通过不使信息负担过重来创造令人愉快的用户体验

  再次,技术能够对用户传递熟悉感,并且允许用户了解过去、现在和将来的用户环境。

  一个生活中常见的例子是一个简单易用的烧水壶,我们将它倒满水,放在炉子上,然后水壶就脱离了我们的注意力,直到水沸腾,它吹口哨,我们意识到水已经烧好。

  更复杂的例子是类似防抱死制动系统这样的技术。有很多计算系统的实施很好,以至于用户不知道他们已经与系统进行了交互。汽车正是这样的典型体现:ABS(防抱死制动系统)和ESP(电子稳定程序)集成在汽车中,并影响汽车在极端情况下的使用。尽管如此,大多数人在操作汽车时并不会自觉地考虑这些技术。这些技术无处不在,并从用户的意识中消失。

参考文献

  1. 胡泳.《技术应当创造宁静》.爱思想.2019-11
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