孔翰宁

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孔翰宁(Henning Kagermann)
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孔翰宁(Henning Kagermann)
孔翰宁(Henning Kagermann)德国软件公司SAP首席执行官

  他认为,他所做的工作都是自己认为不擅长的工作,但他不怕困难,最终把这些工作都做好了

  “怒发冲冠”,相信这是不少中国人见到孔翰宁时的第一联想词汇。身为SAP公司执行董事会主席兼CEO,孔翰宁长着一头爱因斯坦式的卷发,事实上,他的确也是德国数一数二的数学家兼物理学家。但孔翰宁实是一位内向型性格的人,你可以感觉到他安静、近乎害羞的一面。

目录

孔翰宁在SAP

  • 2003年3月担任SAP公司执行董事会主席兼首席执行官
  • 1998年到2003年担任SAP公司执行董事会的联合主席兼联合首席执行官
  • 1991年成为SAP董事会成员
  • 1982年加入SAP公司,最早负责成本会计和成本控制领域的产品开发

成功的举措

  03年3月,孔翰宁开始独掌SAP公司CEO权责,此前五年时间里,孔翰宁一直担任联合主席兼联合CEO,另一位是SAP的联合创始人哈索·普拉特纳。 有趣的是,两位当家的风格完全不同,孔翰宁风格平和、讲究效率、内敛而严谨,而哈索·普拉特纳则是浪漫、奔放、激情似火,与SAP的老对手美国甲骨文公司的CEO埃里森一样,也是位专业冲浪者、风帆冲浪能手。

  孔翰宁说,在过去几年中取得的任何成功都是两个人共同努力的成果。至少,“两人当家”的几项决策对SAP影响巨大:

  首先,mySAP.com协同电子商务解决方案是一被证明非常成功的举措;

  其次,ERP以外,SAP在供应链管理、客户关系管理、企业门户、商务智能等方面都从以前相对落后的地位迎头赶上,目前在这些领域取得了第一、第二的优秀成绩;

  第三,SAP推出了最新一代的ERP产品,即my SAP ERP,相对以前的产品,它基于更加开放的平台,可以更好地满足企业资源整合的需要。

  独挑大梁后的孔翰宁,开始打造自己新的野心计划——SAP Net Weaver——一种可随时用于业务运作、面向服务的平台,适用于SAP的所有解决方案。

  “今后几年我们的主要目标是将一个完全集成开放的平台SAP NetWeaver成功地推向市场,使客户能够在IT产品成本上有一定的降低。”孔翰宁说。

沉静斗士

  21年前,还是物理学家的孔翰宁被SAP创始人哈索·普拉特纳招进SAP时,几乎就是被作为一个接班人的角色来培养。1991年年初,年轻的孔翰宁加入了公司执行董事会。又过了7年,这张管理层的“新面孔”就成了公司的联席主席。

  50多岁的孔翰宁属于“沉静一派”,脾气非常好,而且总是面带微笑,这两年IT不景气时,软件业和IT咨询业受到欧洲不少专家、学者的质疑,他们纷纷 向孔翰宁提出不少尖利的问题,孔总是从容应对,并报以微笑。但据此就认为孔翰宁容易对付,那就大错特错,在其职业生涯中,孔更像一个乐于挑战艰难的斗士。

“我不相信任何管理哲学

  “谈到个人管理风格,我不相信任何管理哲学。”在《财经时报》问及他的管理风格时,孔翰宁的回答出人意料。

  “一个人的管理成功也没有什么普遍的秘密所在。我个人对管理有三个宗旨:第一个就是凡事要做到非常尽力、敬业、专注,一件事情开始就一定要把它非常尽 心尽力地完成;第二点,不要害怕或惧怕任何挑战和困难;第三,不是硬性的管理,而是用心的理解一件事情。很多事情自己本身刚一开始不一定知道得很清楚,但通过研究、钻研,可以把这件事情搞清楚,得出结论。这三点是我自己本身从管理当中总结出来的。”

  孔翰宁上大学读的是物理专业,他刚加入SAP公司时,自己想去做后勤模块研发,却被安排去做财务模块研发。此后的经历让他相信,只要敬业和用心,没有什么事情是做不好的。“我所做的工作都是自己认为不擅长的工作,但我不怕困难,最终把这个工作做好了。”孔翰宇说。

关于中国市场

  中国已经成为SAP发展最快的市场。1994年,SAP在中国成立办事处,现在,SAP(中国)拥有400多客户、3大分公司、200多名员工。根据IDC数据,2002年SAP在中国ERP软件市场份额达到28.7%。

  孔翰宁认为,在中国,中小业务应用市场非常重要。在国际市场上,40%是高端市场,在中国市场上,中小型业务占到了60%。2002年7月,SAP正 式宣布进军国内中小型业务市场,推出中小型应用方案。孔翰宁表示,基于公司的全球战略和中国市场的具体情况,SAP希望在2005年时中小应用市场的业务 能够达到SAP全球总业务的20%,占到SAP中国总业务的40%。

  尽管SAP在中国市场的竞争中暂时领先,但孔翰宁的未来征程依然险恶,三大竞争对手IBMOracle微软,一个都不能轻视。在“ERP已死!” 的咒骂声中,SAP(中国)也面临着本土厂商的抢逼围,用友软件总裁何经华就曾在演讲中公开声称:已经看透了国外竞争对手的软肋,从高端市场向下走的 SAP、Oracle并非不可战胜,用友的渠道优势,也是SAP、Oracle不能比拟的。

  对孔翰宁而言,目前面临的一个最直接挑战来自于甲骨文仁科的收购战,尽管孔直言不讳认为这场收购很难成功。孔翰宁说:“对竞争对手的商业战略进行评论不是SAP的作风,但一般而言,不怀好意的收购很可能会导致客户关系的恶化。”

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