商业环境文化

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商业环境文化概述

　　商业环境文化是指影响和制约商业企业经营活动的各种外部环境中所渗透的文化因素。商业环境文化是商业文化的重要组成部分，是商业企业赖以生存和发展的重要条件，它体现了一个国家和民族的文明水平和精神风貌。

　　商品环境文化蕴含着表层、中层、深层三个层次。表层是指与商品流通密切相关的、有形的物质环境文化；中层是指政治环境文化；深层是指无形的、心理环境文化。

　　物质环境文化包括商业街区、商店，营业场所的设计、结构、规模、布局、建筑风格、交通设施、邮电通讯、银行、餐饮、游乐、休息等没施，商业网点的分布、门面、店堂布置、橱窗、广告、商品陈列、市容市貌等。

　　政治环境文化也叫制度环境文化，其主要内容是：社会制度是否优越、政府能否对国家实行有效治理，人民对现行制度是否拥护、政局是否稳定、国家政策是否促进经济发展和人民生活不断提高等等。

　　心理环境文化是指一个国家、一个地区、一个民族的价值观念、精神面貌、道德风尚、民风民俗等在商业经营上的反映。它是—个国家、一个地区、一个民族代代相传、一脉相承的文化心理积淀。它孕育、规范着人们的心理气质、价值取向。心理环境文化一旦形成，便具有一定的稳定性、排他性。

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