受众细分

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　受众细分是指营销者在市场调研的基础上，从消费者需求的差别出发，以消费者的需求为立足点，根据消费者购买行为的差异性，把消费者市场划分为具有类似性的各种不同的购买群体，使企业可以从中认定目标市场的过程和策略。

　　受众细分这一概念来源于营销中的“市场细分”，最早是由广告的市场受众的针对性策略而产生的营销概念。其含义是按照一定的标准将消费者分成若干群体，广告应该针对不同的、有一定宽度的群体制定不同的策略，才能达到其效果。

　　对受众的分割可以尝试各种不同的变量和变显组合，以便找到分析受众市场结构的最佳方法。比如，以地理、人口、心理和行为为主要变量对受众进行细分。

　　一、受众的地理细分

　　受众的地理细分可以分为具有不同地理特征或气象属性的区域市场。区域市场的自然条件、文化传统、风俗习惯等方面的差异，影响并左右着受众对传媒产品的不同需求。

　　二、受众的人口细分

　　受众的人口细分指的是根据各种变量，如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍因素等，把市场分割成具有不同特征的群体。人口特征是估计目标市场的规模、有效进入市场的细分依据。

　　三、受众的心理细分

　　受众的心理细分是指按社会阶层、生活方式或个性特征及其表现出的类似的价值观、兴趣等因素，确定不同属性的群体受众。

　　四、受众的行为细分

　　受众的行为细分是指按照受众对媒介形式的了解程度、态度、使用情况以及反应，把受众分割成具有不同行为指向的群体。这一分类的基础是受众行为比其内在的心理活动更容易判断，因此是更为重要的分割标准。

　　虽然受众分割有许多方法，但是并非所有细分方法都行之有效。传播者应根据市场情况以及自身的人力、物力、财力和产品特点确定自己的细分标准。