印象形成

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印象形成(Impression Formation)

　　印象形成是指个体接触新的社会情境时，按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。

　　在很多情况下，我们并不等到了解了他人的全部特征才形成对他人的印象，而是根据有限甚至片段的信息，就进行加工整理，形成对他人的印象。在这个利用信息的过程中，心理学研究发现两种加工模式：平均模式、累加模式。

　　美国社会心理学家S.E.阿施于1946年在印象研究中最先使用。他认为，印象形成是所有性格词综合起作用的结果，而不是各种性格词简单的相加，但其中有一种性格词起中心作用。他用“精干、坚信、健谈、冷酷（或热情）、机智、进取、有说服力” 7种人物性格词，让A、B两组被试根据 7种词形成对人物性格的印象。提供给A组的是包括冷词在内的 7种词，B组是包括热词在内的7种词。结果发现：A组对此人的印象是冷型人,B组的印象是热型人。 阿施关于印象形成的研究，遵循格式塔原则，揭示了人物性格特点之间的相互联系、相互制约、共同起作用的关系。这对后来关于第一印象的变化和态度变化的研究，乃至印象形成的模式化研究，都有重要意义。

　　人们通过自己的经验形成对人或事物较为固定的看法叫刻板印象。人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式等等。对某些人或事物的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，而南方男人细致、拘谨，其实真的走南闯北后会发现事实上不一定这样。但很多人的这种刻板观念并不因为新的经验而很快改变。

　　刻板印象具有社会适应的意义，使人们的社会知觉过程简化。但在有限的经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人们对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。

　　晕轮效应是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。在形成第一印象时，认知者的好恶评价是最重要的要素。人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向性去评价认知对象的其他品质。最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。例如，个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。

　　晕轮效应是一种以偏概全的现象。是在人们没有意识到的情况下发生作用的。由于它的作用，一个人的优点或者缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈后面视而不见了。甚至只要认为某个人不错，就赋予其一切好的品质，便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错。

　　在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应。

　　首因效应是第一印象作用的机制。第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。个体对后续信息的理解往往是根据第一印象来完成的。

　　一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应。

　　社会人际关系中的投射效应是指：与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如“以小人之心，度君子之腹”。人际交往中的误解，往往是受投射作用的影响。