全球化组织
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全球化组织是指不以国家边界作为组织的基础,组织的不同部分跨越国家并具有相互间的联系。部门不是根据地理区域进行设置,而是根据生产线、职能、竞争和顾客细分的需要来设置。
一个组织的建立,最关键的因素是具有创新的合作精神的人力资源。而一个组织的全球化,是超越地理和种族限制的社会过程,其组织成员必然要经历交叉文化作用的认知过程。因而,全球化组织具有以下3个基本特征:
(1)组织范围是地理位置的延展,经常涉及世界几大区域;
(2)组织文化是全球性的认知定位;
(3)组织策略为适应全球化竞争而制定。
全球化组织的使命主要集中在4个方面:
(1)抓住最好的发展和成长机遇;
(2)选择风险最低、回报最高的投资项目;
(3)建立最有效益的生产基地和市场;
(4)培养最能胜任工作的员工。
可操作的并且可具体测量的组织目标和上述组织使命是制定全球化组织策略的基础。成功的组织策略必须是柔性的,能持续地识别和利用具有竞争效益的资本,迅速抓住并适应变化的机遇。1993年Moran等人提出,成功的全球化组织的发展策略应该立足于发现并赢得新的市场,这其中包括识别未来的全球顾客的需求,未来全球市场的经济分析和培养称职的员工?。这样的发展策略要求组织必须与顾客保持紧密的联系.建立全球范围的信息和智能系统,以保证组织能满足顾客的要求。发展策略决定组织结构及内部运作之问的联系。为了完成全球化的使命和目标,组织结构也必须是柔性的。
在全球化组织内部,人力资源管理(Human Resource Management,HRM)的作用是确保组织成员的文化改观并规范他们的行为。HRM的功能包括:选拔、奖酬、评价和激励个体,为实现组织目标做出尽可能多的贡献。当全球化组织的策略和结构必须发生改变时,需要的是人力资源、财务支持和技术应用的综合利用。因此,HRM被公认为是全球化策略的一个评价维度。