保证广告策略

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　保证广告策略也称承诺式广告策略是在广告中要以明确的表达或巧妙的暗示对消费者作出承诺，向消费者保证在其购买本产品后将获得什么好处，从而使用户对企业或产品产生信任感并乐于试买试用，必须注意，广告代表企业所作的承诺和保证，其内容必须明确，使消费者不存疑问，同时这种保证又必须是企业确实能够做到的。凡不是切实可行的事项，不能采取这个策略。否则一旦在实际上办不到，失信于人，其广告效果就会呈负效应，事与愿违，企业和产品的声誉将受极大损害。

　　保证广告策略适用于两类情况：一类是在产品性能、品质等方面确实有人们所关心的事项；另一类是为了解除人们在使用时的某些可能有的顾虑或担心。比如，人们担心使用某产品时如果发生某种意外情况或问题时怎么办，广告就可以保证会给用户某种补救或提供某些服务措施，以求使顾客放心购买，大胆使用。无论是对产品性能品质的保证，还是服务措施的保证，都要注意明确范围，做到既使用户不受损失，也不会给企业增添保证以外的额外负担。在保证的目标、内容、时限上也须注意。至于保证内容的表达，可以采用直接断言方式，也可以采用间接表示的方式。保证性广告策略主要适用于在消费者心目中有一定地位的产品，它有利于巩固原有的印象，进一步提高商业信誉。