企业信誉评估

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什么是企业信誉评估[1]

  企业信誉评估是对企业在经济社会活动中,遵守监管法规、履行各种经济合同和对其行为进行组织管理等各方面表现情况的评估。它强调企业对遵守国家法律、法规及政策,履行企业的承诺合同,以及对企业组织管理的行为质量等各方面信誉的评价,着重评价企业过去的行为表现。

企业信誉评估的内容[1]

  企业信誉评估主要包括企业经济合同履约评估和企业产品信誉评估。

  (1)企业经济合同履约评估,主要了解企业的法治意识和企业与其他单位经济活动往来的信誉状况,可运用经济合同履约率指标来进行定量分析。可按下列公式计算:

合同履约率=

当期实际履行(或按期完成)合同份数

X 100%

当期应完成(履行)合同总份数

  此指标反映企业经营者的管理水平和履行合同的信用程度,其比值大于95%为好,说明企业的履约能力较强。也可对合同的数量范围、规范程度和条款的法律效力进行质量分析。

  (2)企业产品信誉评估,主要是评估企业产品的优质率和合格率、产品市场占有率竞争能力。这里不仅要重视企业产品的主体质量,还要注重产品的外包装质量和售后服务质量。

企业信誉评估的方法[2]

  企业信誉评价是企业信誉管理理论的应用。目前国际权威的企业信誉评价方法有以下两种:

  第一,财富排名法。该法是美国《财富》杂志所采用的“最受尊敬的企业”排名方法,俗称为财富法。从1982年起,美国《财富》杂志每年邀请数千名经理董事证券分析师创新、财务表现、员工素质、公司资产使用、长期投资价值、社会与环境责任、管理水平以及产品与服务质量等八项指标(近年新增加了全球化适应能力这项指标)为各有关行业的公司打分。评比“最受尊敬的企业”,迄今已有二十多年历史。不过也有学者认为,《财富》杂志的排名充满商业色彩,缺乏学术支撑:另一方面,被调查者的身份和职业覆盖面太狭窄。

  第二,RQ测评法。这是评比“美国信誉最佳企业”所用的方法。评价指标体系分为6个大类指标,即企业感召力、产品与服务愿景领导力工作环境、财务业绩、社会责任感。RQ测评最初在美国进行,后来被美国信誉研究所的分支机构推广到欧美许多国家。连续5年的测评结果显示,企业信誉与企业市值有较强的相关性,但RQ排名与《财富》杂志“最受尊敬的企业”排名不尽相同,这从一个侧面说明,Fombrun-HarriS框架在一定程度上克服了《财富》指标的缺陷。

企业信誉评估的效应[3]

  1. 有利于扩大企业在社会上信誉的影响;

  2. 有利于企业通过发行股标、债券直接社会筹集资金;

  3. 有利于发展横向经济联系,进行生产要素的优化组合;

  4. 有利于发展外向型经济,开展对上贸易经济联系;

  5. 有利于企业开展商业信用活动;促进生产流通等。

参考文献

  1. 1.0 1.1 周惠珍编著.投资项目评估.东北财经大学出版社,2010.01.
  2. 段建玲主编.信誉管理.甘肃文化出版社,2008.05.
  3. 王铁城 孟泉 王先刚 王健 范福含.简明实用经营手册.山西高校联合出版社,1992年07月第1版.
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