人效

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什么是人效[1]

  人效是平均每人每天的销售额。通过这个指标可以知道每个人在店里的贡献是多少,了解哪个人表现好、哪个人表现差,清楚员工哪些能力还需要提高。如果销售能力比较弱的员工每次都能得到很好的收入,就会打击销售能力非常强的员工的工作积极性。所以,根据人效指标,有针对性地对那些能力较弱的员工进行培训,才能提高他们的销售能力。

  对速销品公司来说,店里的导购—般比较多,像ZARAH&M商品的流动件数非常高,配备的导购人数比普通门店每平方米配备的人数稍微多一些。还有一些卖奢侈品的门店配的导购人数也非常的多,因为这种商品的单件价值非常高,他们希望能为客人提供全方位的服务。所以,根据人效可以知道员工的销售能力与该货品是否匹配,主要是根据员工最擅长销售什么产品来重新安排销售区域,同时将销售能力强的和销售能力一般的员工进行搭配组合,这样对销售也会有些帮助。

人效的计算公式

人效=

月平均销售额(毛利额)
月平均工作人数

参考文献

  1. 杨大筠著.怎样做个好店长.北京出版社,2010.05.
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124.117.242.* 在 2014年9月24日 11:39 发表

说的很具体

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