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人员误差

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

人员误差(Personal error)

目录

[隐藏]

什么是人员误差

  人员误差又称个人误差,是由于测定人员的分辨力,反应速度的差异和固有习惯引起的误差。这类误差往往因人而异,因而可以采取让不同人员进行分析,以平均值报告分析结果的方法予以限制。

人员误差的原因分析

  1、不正确的方法引起的误差

  1)不按规程或操作程序不完善引起的误差。操作人员未能详细理解、熟记规程的各项要求,或按自己的主观认识以及贪图省时省力刻意简化操作程序,来对计量器具进行检定而形成的误差,上述误差也可称为“方法误差”。

  2)不正确的操作技术形成的误差。这主要是由于人员专业技术水平低下,操作经验匮乏,手法不正确以及个人不良习惯,固有思维定势所致。这往往发生在新从事工作的人员身上。只要加强学习,努力改正即可。

  3)自身体征的忽视所造成的误差。主要是由人员自身的体温和呼吸引起的,而这又往往不会引起人员的重视。如检定高精密天平时,人的呼吸可造成数值的波动。检定酒精计、密度计等一些漂浮计量器具时,轻微的呼吸就能造成其在液面上左右晃动,影响正确读数,形成读数误差。

  2、不正确的数据处理导致的误差

  数据处理的微小差错都会引起结果的巨大错误。一个准备进行修约的数称为拟修约数,经数据修约后得到的数为修约数。修约间隔则是修约数的最小变化量,它是确定修约保留位数的一种方式,也称为修约区间。修约间隔一经确定,任何修约数只能是修约间隔的整倍数。

  数据修约的基本规则是:四舍六入,逢五成双。具体解释如下:

  • 对于“1”间隔修约,若舍去部分的数值小于所保留末位的0.5,则末位保持不变;
  • 对于“1”间隔修约,若舍去部分的数值大于所保留末位的0.5,则末位加1;
  • 对于“1”间隔修约,若舍去部分的数值等于所保留末位的0.5,则按奇偶规则进行修约,即当所保留的末位为偶数时末位保持不变,当末位为奇数时末位加1;
  • 对于非“1”间隔修约,例如“2”间隔或“5”间隔修约,可先将拟修约数分别除以2或5,然后按“1”间隔进行修约,最后再将修约数乘以2或5;
  • 负数的修约按其绝对值进行,修约后在加上负号。

  另外在有些特定场合下,出于安全方面的理由,有时也采用单方向的修约规则,例如:

  • 在误差和测量结果不确定度的计算中,往往采用只进不舍的规则;
  • 在计算合成标准不确定度的有效自由度并取整时,习惯上采用只舍不进的规则(较小的有效自由度对应于较大的包含因子)。

  3、思想情绪变化导致的误差

  思想情绪的变化在每个人身上都时有发生,这种情绪上的波动能直接影响到结果,造成错判、误判。究其原因,主要体现在以下几个方面:

  1)长时间工作等引起的身体疲惫,或在高温、高湿、高噪音、污浊气体等恶劣环境下,使人引起的心情急躁、压抑、精力不集中,如从医学角度讲,人在120分贝下10分钟就能造成精神紊乱、烦躁不安、听觉受损等症状,并能产生错觉,思维模糊等非正常意识。在高温高湿下也是如此。所以人员在工作中要劳逸结合,合理安排,净化工作环境

  2)工作不认真,麻痹大意,认识不足,或酒后检定造成的误差。如在检定工作中,有些工作人员认为一些小毛病不会出现大的问题,对一些多检定点的检定项目少检、不检,自认为对检定结果不会造成大的影响,而往往一些大的误差就出现在其所漏检的某一点上。

  3)偶尔的疏忽所引起的误差。它往往不会引起人们的注意,但它又是最危险、最可怕的,一旦出现就会形成结果的严重歪曲,造成错判、误判。如测错(测量时对错标志)、读错(将3读为9)、记错(将25.269记为25.926)等。这要求在检定后对记录进行严格细致的检查,查找发现混入其中的坏值,及时剔除。

  4)人员受外界干扰引起的误差。这里所说的干扰是被动的,是检定人员在各种各样的外来压力和诱惑之下,放弃原则而造成的,其检定结果已不能用“误差”来衡量。所形成的原因也是错综复杂的,可能是由管理部门领导引起的,也可能是由方式或人员自身引起的。这就要求检定人员加强职业道德教育,坚持原则,部门领导要以身作则,并从管理上消除引起此类明知故犯的弊端。

  4、两人或多人相互配合不默契所引起的误差

  有些仪器设备的检定需要两人或多人操作配合才能进行,如万能试验机、加油机等,由于各检定人员对检定及操作理解能力不同,熟练程度不同,反应速度不同,习惯性动作不同而造成的误差。这要求检定人员多沟通,多交流,加强磨合,或多做比对试验以找出最佳人员配备组合,尽量减少此类误差。

  5、生理缺陷引起的误差

  此类误差是由检定人员人体器官不完善而造成的,如高度近视、远视、散光、听觉不善、精神障碍等。这可采用一些物理手段及特殊设备加以解决。例如可利用电表指示消除听觉不善造成的低频测量误差,利用放大镜、读数望远镜消除因视力不善造成的读数误差。

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