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“创新领导力”模型

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

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“创新领导力”模型简介

  创新型领导者指的是应对不确定性,带领团队在动态成长中解决问题、达到目标的领导者。

  一个现代企业团队的领导者,一般需要有四种角色:

  1.决策者:找方向,定目标

  2.推进者:强执行,拿结果

  3.协作者:带团队,促合作

  4.赋能者:行激励,提能力

  其中1和2主要对事,3和4主要对人。1和4有些长期视角,2和3更加短期视角。

  创新领导力与传统领导力有很大区别,作为新时代的领导者需要在四个角色上有新的定位,在这四个角色上都更加智能。

  这里给出一个“创新领导力”模型。四个新角色:

  1.认知型决策者:定策略,做正确的事。这里需要领导者要有高认知。

  2.击穿型推进者:拿结果,正确地做事。这里需要领导者有抓主要矛盾、力出一孔、打透结果的推进力。

  3.共创型协作者:管团队,正确地管人。这里需要领导者有在动态中引领团队、激发团队共创、发挥大家才智、在迭代中共同前进的协作能力。

  4.成长型赋能者:带团队,带正确的人。这里需要领导者会选人育人,选成长型人才,并帮助人才和团队成长,让团队效能持续提升。

  越是高层领导者,矩阵上半部分的两个角色要更强。越是各个层级、各个部门的一号位(一把手),越要在矩阵左半部分很强。

“创新领导力”模型的4种角色

角色1:认知型决策者

  创新型领导者,最不可替代的作用就是做决策。在不确定性下,决策的依据是什么呢?决策能力来源于什么呢?如果决策没有根基,那么在充满不确定性的环境里,这几乎成了赌博一样的存在。

  为此,我们在雷军、张一鸣、王兴……李想这样的top级领导者的领导特质上做了充分的研究,因为这些人最擅长的就是做决策。我们希望找到一套通用能力模型。实际上,如专业能力、人脉关系、沟通协作、有魄力等特质在这些人身上或多或少都有所体现,但是都不起决定性作用。这些真正最优秀的创始人身上,唯一的共同点就是一条——对事物有本质认知。

  如果没有本质认知的话,企业管理者是靠什么做决定呢?答案可能让人想不到:主要靠自我感觉良好做决定。

  这就是为什么,混沌特别强调要有“一”,这个“一”就是本质认知,也是第一性原理。没有“一”,在不确定性的环境之下,非常容易陷入赌博和盲目的状态。能够有这种本质认知,就能够突破不确定性,找到突围的理想之路。拥有这种思维的人,我们可以称之为认知型决策者。

  如果不是认知型决策者,在当下和未来,你的领导权威也会越来越弱。在不确定性中,队伍是会迷茫和慌张的,如果一个领导者没有判断力,不知道如何决策,给不到大家方向,团队很可能会感觉到没有希望,你的领导权威会大大下降。这也是为什么当今领导者保持权威性越来越吃力,90后00后越来越不服管的原因。一个领导者没洞见、没思路、没判断、没决策,在当今已经站不住脚了。而传统时期,在确定性居多的时代,大多数领导者是只管理不决策的。

  认知型决策者具备什么能力,发挥什么关键作用呢?

  需要胜任以下几点:

  本质认知:这是高水平领导者的决策依据。对事情的认知越本质,根基越牢,方向把握得会越准。

  外部感知:多变环境下的关键参照。识变应变总要对外部有感知,有对变化的识别和对趋势的判断。

  价值判断:判断团队要实现什么,决定要做什么。要有理性的价值判断,依据的是感知和认知的综合分析。

  定方向时要理性,不能凭自我感觉。所有跟你讲“决策要靠直觉”的,千万不要相信。

  那些成功企业家的良好直觉,是高认知的结果,而不是高认知的原因。

角色2:击穿型推进者

  在传统商业管理中,推进的方法非常明晰,即存在一个标杆模型。在向确定性的方向推进时,使用标杆模型衡量自身,寻找短板,进行补齐,就非常容易取得效果。早年国内企业热衷出国考察,便是寻找标准模型,补齐短板,市场整体向上,收益非常显著。

  然而在不确定性的时代,标杆模型不再有效,推进的事情越多就越增加不确定性,如同投掷骰子,一个骰子投出大的可能性是50%,但是投掷三个骰子都要大,则只有12.5%的可能。推进更多的任务,并不能带来期望的结果,可能最后连结论都很难得到,因为影响因素的叠加反而增加了不确定性。

  所以,在充满不确定的时代更需要的是长板理论,在短期内是否能快速取得第一个确定性,将其击穿,在再探索下一个不确定性,是一步一个脚印地往前走,摸着石头过河。而不是四面出击,试图补齐所有短板。

  根据既定的方向,迅速突进,越扎实越好,越敏捷越快速越好,便是当前的击穿理论。只有高认知型创新者才能做到。

  任正非就是其中的佼佼者,穿越诸多周期均能有所突破,在企业界没有对手了,甚至需要一个国家来阻止。

  任正非非常善于抓住问题本质。他主张大家在华为要做什么?鲜花插在牛粪上。通俗地来讲,华为的创新是鲜花,牛粪则是已经验证了确定性的东西。华为有基础,但不能盲目创新,而是新的鲜花又长成牛粪了,华为在这个新牛粪上再有鲜花。

  所以单点击穿意味着选择路径,取得突破,获得一个确定性,将其放大。而要做到单点击穿策略,有了大方向认知后,还是三步法。

  击穿型推进者具备什么能力,发挥什么关键作用呢?

  需要胜任以下几点:

  单点击穿:找到切口,合理节奏,聚焦发力。找定位,聚焦用户人群。按节奏,确定不同阶段需要实现的目标。每一个阶段都有一个清晰的目标,每一个清晰的目标决定着要聚焦实现哪些东西,所以要击穿的确定性,是一个一个的,并非同时出击。每个确定性要有验证。

  目标要求:从业务结构到团队计划。根据单点击穿的策略,定清晰的目标。再拆解到团队的计划。面对不确定性多的情况下,动态工作的目标和计划更加适合使用OKR。

  推进运营:感知、决策、执行、反馈的闭环。根据目标要求,持续推进,做好过程运营。这个过程运营中,需要动态调整迭代,因此要有科学迭代的管理能力。

角色3:共创型协作者

  说起管人、带队,以前领导者多为上传下达、指挥执行。这是传统的模式。然而,在多变的环境下,我们做出的指示、计划都会出错,需要迭代、改善。那么谁会发现有错、谁来解决、谁来迭代改善呢?是团队里做事儿的员工。没有领导者能够自己搞定一切了。新问题、新错误往往是领导者也不知道该怎么解决的。那么,新时代下的领导者,就需要能够让大家在共创中协作,共创中迭代,共创中前进。怎么做呢?

  共创型协作者具备什么能力,发挥什么关键作用呢?

  需要胜任以下几点:

  假设验证:领导者大思路一定要清晰,在带队伍时方向策略要拎得清。一定要知道在探索中,我们的假设是什么,这是需要验证的。只有经过验证,才能放大。领导者一定要跟团队在此达成共识。

  正负反馈:领导者和团队成员需要信息对称,快速获得市场给我们的反馈,不管是正反馈还是负反馈。这些反馈是我们验证价值的重要依据。为此,领导者需要制造公开透明的信息机制和文化氛围。

  复盘共识:基于正负反馈,领导者和团队要一起复盘总结,从中提炼出结论。这个结论要与我们的认知相比较,来看我们的认知是对的还是错的。

  认知进化:最重要的是对我们的认知进行确认,如果是对的就明确下来,加大力度去做。如果是不对的,就基于新的认知来做调整。就这样团队的认知就进化了,团队智慧就进步了。我们离正确的结果就进了一步。而在不确定的时代,好的结果就是这样来的。

  团队每个人平时在忙自己的事情,领导者与之沟通的时候,要善于提问。在开会的时候,要善于通过问题帮助大家共创。这里给到一个简单的问题清单,可按此清单问问题:

  我们在验证什么?如何验证?

  什么是成立的?什么是不成立的?

  我们学到了什么?原来的认知是什么?新认知是什么?

角色4:成长型赋能者

  越来越多的变化,带来越来越多的新问题,这些问题必须要靠团队、靠员工自主解决,而不是都等着听领导的。所以员工如果能自己成长、自己解决问题,在解决问题中成长,那么团队就会越来越强。否则,领导者就算累死也解决不了这日益增加的新问题。因此,每一个领导者都需要思考,什么样的人才才是能自主解决问题,且能自主解决更大问题的人呢?我如何选这样的人?能否培养出这样的人呢?

  变化中团队会碰到新问题、难问题和大问题,尤其是新问题居多。新问题是无法通过组织原有的机制、流程、岗位职责等已有秩序来解决的。唯一的解决途径,是靠人才。而人依靠原有自己的东西也难以解决,所以需要人的成长。因此,没有别的办法,唯有——成长中解决问题,解决问题中成长。

  那么,作为领导者,关键两件事情就是识别人才和激发人才。选人最好选成长型人才。这种人有三个特质:成长思维、责任担当和结果导向。

  成长型赋能者具备什么能力,发挥什么关键作用呢?

  需要胜任以下几点:

  成长思维:智能组织需要人才的底色,也是作为领导者自己需要的底色。

  激发员工:定方向、问问题、给反馈。要给员工提要求,明确担当。用问题激发思考,激发成长。

  科学授权:自由度和成熟度匹配。对于成长型人才,要给成长空间,让他们自主工作、自主解决问题。这就需要一定的授权,要给自由度。但是,绝对的自由是不可以的,会导致不确定性不可控地放大。自由度要与其成熟度匹配,成熟度低的员工还是要收。

  认知进化:开放沟通,闭环认知。对新变化、新问题要开放沟通,但定期要一起复盘得失,总结进步。

参考文献

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