MBA智库百科:智库前沿/布雷德福的敏感性训练理论

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　　利兰·布雷福德（Dr.Leland.Bradford）的敏感度训练理论（Sensitivity Training），也称为感受性培训，ST-团体训练或训练小组训练又或实验室训练，是美国行为科学家布雷福德等人首创的一种训练方法。布雷福德博士1947年在梅因州的贝瑟尔建立了第一个感受度训练教室，即研究人们相互关系的实验室。

　　所谓敏感性实验，其实质就是，通过导致增加人际意识的“内心深处的”相互作用而达到行为的改变。 感受性培训在心理学上又称之为团体咨询，这种方法源于美国，经由日本、台湾传到中国内地，适合各层次人群。为了使感受性培训获得更好的效果，训练要求学员能够积极的参与，放下自我的身份，展示真实的自己，用心去体会、感悟每个环节，使自己真正的融入活动之中，这样才能体验内心的收获。在感受性培训中，鼓励学员以此时此刻的经验和感受彼此坦诚的交流和沟通，利用团体的互动，克服疏离感，使学员展示开放、诚实、自然的特质，表现出新的适应行为。如从扮演角色转变为更直接的表达自己，团队的凝聚力无形中得到强化，个性得到提升；从对经验和不确定性持较保守的态度转变为更开放的接受外在现实和忍受不确定性；从遇到问题在自身外部寻找答案，转变为愿意从内指导自己；从缺乏信任、封闭、畏惧人际关系转变为对别人更具开放性和善于表达自己，在人性开发上互助精神得到强化，团队意识得到增强。根据社会学理论和人际沟通理论，把训练目的定位在自我探索，提升自信，掌握人际交往技巧，提高人际沟通能力，提升服务意识、强化团队精神。

　　经验表明，一个人的成功，15%靠的是专业知识，85%靠的是人际沟通和处世技巧等综合因素。敏感度训练（感受性培训）的目的就是通过用心理学干预技术唤醒自我意识，寻找人生的目的、意义和价值，使人学会保持健康心理，学会自我调节，从内心深处认识自己，学会怎样与人相处，建立和谐人际关系。在活动中，通过耳濡目染，在潜移默化、润物无声中增强积极观念和人性修养，真正领会团结、互助、合作的团队精神。使学员在专业知识IQ、情商EQ、人际关系HQ几个方面得到提升。...[详细]