全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计435,874个条目

口碑监测

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目录

什么是品牌监测

  口碑监测,指用户对品牌的评价,是品牌它触点中的一些关键指标。。口碑监测指标全面描述用户(广义的服户)对品牌的评价,包括产品应用消息企业荣誉、企业公民行为负品牌现象、论坛与博客监测五个方面。

口碑监测的意义

  将口碑引入到品牌指数数据模型中并进行量化监测,是品牌指数系统3.1的一个新功能。在以互联网为特色的新媒体时代,我们需要做的不是需不需要在意口碑,而在于如何以数据方式监测、评估口碑效果,我们相信这是知名品牌、公关公司、新媒体都希望得到的答案。

  最新的品牌指数系统中加入了口碑监测评估体系,权值也提高到30,当然其低值却有可能达到-20,口碑是一个非常态的监测值。

  口碑,有正口碑和负口碑。因此在口碑得分上,也将出现正分和负分。事件营销品牌价值的影响可以从口碑细化的指标中进行具体测算,我们将根据不同行业积累口碑影响力的经验值,修正权值,力求能更准确地监测和反映口碑对媒体的影响值。

相关条目

本条目对我有帮助3
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目投诉举报

本条目由以下用户参与贡献

LuyinT.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"口碑监测"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

下载APP

闽公网安备 35020302032707号