全员决策
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全员决策(full decision-making)
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所谓“全员决策”就是那些工人、中下层管理人员都能被邀请出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见。一般说来,工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉,因此,全员决策的深入开展,就会沉重地打击公司中官僚主义弊端,诸如为购置一把螺丝刀也要盖10个章等许多人为的烦琐程序。公司鼓励管理人员在决策讨论中,不必经过种种渠道推给上级部门或董事会。实行“全员决策”,更为重要的是对全体员工产生了心理作用,增强了他们对公司经营的参与意见,使他们的积极性得到很大激发,渴望提出合理建议以改进工作。
随着社会的日益发展,集团公司纷纷出现。经营这样规模庞大产品分散的公司,必须采取一种崭新的经营理念,才能保证公司的销售额和利润的高速增长。公司如管理太多,而领导得太少,往往就会削弱员工的积极性,“全员决策”便是极好的办法。
美国通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司参与管理太多,而员工管理的太少,他觉得"工人们对自己的工作比主管清楚得多,经理们最好不要横加干涉"。为此,他实行了"全员决策"制度,使公司在经济不景气的情况下取得巨大成就。他本人也被誉为全美最优秀的企业家之一。
杰克·韦尔奇的"全员决策"有利于避免企业中的权利过分集中,让每一个员工都体会到自己也是企业的主人,从而真正为企业的发展着想,绝对是一个优秀企业家的妙招。
现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标的一致,两者越一致,管理效果就越好。特别是在事关员工切身利益的情况下,主管即使已经胸有成竹,也要与员工商量决定。如果员工感到自己在某个决策中有份参与,那么他们就会更加热心和有效地执行这个决策。